• Atender clientes via chat online e e-mail com dúvidas e problemas de pedidos.
• Fornecer informações precisas sobre produtos e suporte para aumentar a satisfação do cliente.
• Lidar com reclamações de clientes com empatia e buscar ativamente soluções.
• Manter registros detalhados das interações e do feedback dos clientes.
• Colaborar com membros da equipe para aprimorar os processos de atendimento.

Requisitos

• Qualificações Educacionais: Diploma de Ensino Médio ou equivalente.
• Nível de Experiência: Nível inicial; não é necessária experiência prévia.
• Habilidades e Competências: Fortes habilidades de comunicação e proficiência básica em informática.
• Qualidades e Traços: Paciência, adaptabilidade e mentalidade orientada ao cliente.
• Responsabilidades e Deveres: Capacidade de seguir diretrizes e trabalhar em ambiente de equipe.