Descrição

• Oferecer atendimento ao cliente excepcional, respondendo a consultas e solucionando problemas de forma ágil.
• Auxiliar clientes com informações sobre produtos e serviços para aprimorar sua experiência.
• Manter registros de clientes precisos e documentar interações no sistema de CRM.
• Colaborar com os membros da equipe para atingir e superar as metas de vendas do departamento.
• Gerenciar feedback de clientes e encaminhar questões complexas aos departamentos apropriados.

Requisitos

• Formação Acadêmica: Ensino médio completo ou equivalente (desejável).
• Nível de Experiência: Nível inicial; não é necessária experiência prévia.
• Habilidades e Competências: Proficiência em inglês, forte orientação ao atendimento ao cliente e excelentes habilidades de resolução de problemas.
• Qualidades e Características: Espírito de equipe, capacidade de organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas de forma eficiente.
• Responsabilidades e Deveres: Comunicação eficaz e habilidades de persuasão, com foco em técnicas de abordagem de vendas e fechamento.