Atendimento ao Cliente:

Responder perguntas dos clientes, fornecer informações sobre produtos, atender reclamações e oferecer soluções adequadas. 

Processamento de Pedidos:

Confirmar pedidos, realizar verificação de estoque, preparar produtos para envio e garantir que os pedidos cheguem aos clientes no prazo. 

Gestão de Inventário:

Monitorar o estoque de produtos, atualizar informações sobre produtos na plataforma da loja online e garantir a disponibilidade dos produtos. 

Gestão de Mídias Sociais:

Criar e enviar conteúdo, executar campanhas promocionais e interagir com seguidores nas mídias sociais. 

Relatórios de Vendas:

Elaborar relatórios de vendas diários, semanais ou mensais para monitorar o desempenho da loja online.

Formação

• Minimal diploma de ensino médio (geralmente na área de Administração), preferencialmente D3/S1 em Administração, Gestão, Contabilidade ou áreas relacionadas.

2. Experiência de Trabalho

• Recém-formados são encorajados a se candidatar (dependendo da posição).
• Experiência de trabalho na área administrativa (1-2 anos) é um diferencial.

3. Habilidades Técnicas

• Domínio do Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Capaz de gerenciar documentos, elaborar relatórios e realizar contabilidade básica.
• Familiaridade com sistemas administrativos e arquivamento de documentos (físicos e digitais).
• Habilidade no uso de equipamentos de escritório (impressora, scanner, copiadora, etc.).

4. Habilidades de Comunicação & Organização

• Comunicativo e capaz de trabalhar em equipe.
• Atento aos detalhes, organizado e metódico.
• Disciplina em relação ao tempo e capacidade de trabalhar com metas/prazos.

5. Outras Habilidades

• Possuir alta integridade e honestidade.
• Capacidade de multitarefa e rápida adaptação a novas funções.
• Se necessário, disponível para horas extras ou trabalho sob pressão.