Pengembang ServiceNow

Keterampilan yang Diperlukan:

• Pengalaman Pengiriman Layanan HR (HRSD)
• Pengalaman Pengembang Katalog
• Jadwal Kerja: Shift malam
• Kebutuhan: Pengadaan segera diperlukan untuk setidaknya satu profil
• Lokasi: Makati/BGC

Tanggung jawab:

• Pengembangan dan Implementasi Teknik
• Desain, kembangkan, konfigurasi, dan kustomisasi aplikasi dan modul ServiceNow, dengan fokus pada ITSM, HRSD, dan Portal Pusat Karyawan.
• Buat alur kerja, formulir, dan aturan bisnis yang kompleks untuk memenuhi kebutuhan organisasi dan meningkatkan fungsionalitas sistem.
• Lakukan analisis akar penyebab untuk masalah platform dan terapkan langkah pencegahan untuk meminimalkan waktu henti.
• Organisasikan dan strukturkan taksonomi, basis pengetahuan, produsen catatan, dan portal layanan mandiri untuk meningkatkan aksesibilitas dan pengalaman pengguna.
• Berkolaborasi dengan analis bisnis, pemangku kepentingan, dan anggota tim untuk menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi solusi teknis yang kuat.
• Ikut serta dalam pertemuan perencanaan rilis dan iterasi dengan tim pengembangan dan pemangku kepentingan kunci lainnya untuk menyelaraskan tujuan dan jadwal proyek.
• Keterlibatan dalam desain solusi dan memimpin tahap pengembangan dan pengujian, memastikan pengalaman pengguna yang luar biasa.
• Lakukan tinjauan kode dan pastikan kepatuhan terhadap standar pengkodean, praktik terbaik, dan pedoman platform.
• Dukung rilis produksi dan aktif memantau pengiriman aplikasi, memastikan penerapan dan operasi yang lancar.

Silakan lihat deskripsi pekerjaan.