RINGKASAN PEKERJAAN

Petugas Hubungan Masyarakat dan Pemasaran bertanggung jawab untuk mengembangkan dan melaksanakan kampanye media sosial strategis dan inisiatif pemasaran dalam kolaborasi dengan pemangku kepentingan internal & eksternal yang selaras dengan tujuan bisnis perusahaan. Peran ini melibatkan perencanaan strategis, menciptakan konten yang menarik, mengelola kehadiran online perusahaan, meningkatkan kesadaran merek, keterlibatan pelanggan, komunikasi korporat, analitik dan pelaporan dan mengikuti tren dan perubahan terbaru di media sosial yang penting bagi perusahaan.

OBJEKTIF

b7 Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan konsistensi merek.

b7 Membuat konten media sosial yang komprehensif dan rencana pemasaran yang selaras dengan tujuan bisnis utama perusahaan.

b7 Mengembangkan konten yang menarik dan berkualitas tinggi yang merupakan tanggung jawab inti, termasuk menulis, merancang, dan memproduksi berbagai jenis konten seperti posting blog, video, infografis, dan posting media sosial.

b7 Mengawasi kehadiran perusahaan di berbagai platform media sosial, memastikan konsistensi dalam branding dan pesan. Ini melibatkan penjadwalan dan penerbitan posting, memantau komentar dan pesan, serta menanggapi interaksi audiens secara tepat waktu dan profesional.

b7 Membantu mengukur keberhasilan media sosial dan upaya pemasaran, melacak dan menganalisis metrik kinerja media sosial, dan melaporkan tentang ROI dan efektivitas kampanye.

b7 Mengoptimalkan konten untuk mesin pencari dan memantau metrik traffic web.

b7 Membangun hubungan media dan membantu mengelola kampanye kreatif, acara promosi, dan kolaborasi/kemitraan merek.

b7 Mengikuti tren dan perubahan terbaru di media sosial dan pemasaran adalah hal yang penting.

TANGGUNG JAWAB DAN TUGAS

Pembuatan dan Pengelolaan Konten

1. Membuat konten berkualitas tinggi dan relevan yang selaras dengan suara dan pesan merek, serta mendistribusikannya di berbagai platform media sosial.

2. Membuat dan memposting konten, yang mencakup menulis posting blog, mengedit dan mengoreksi salinan untuk memastikan bahwa itu memenuhi standar editorial, membuat infografis, dan membagikan video serta gambar.

3. Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan kehadiran online organisasi dan membuat merek lebih dikenal.

4. Mengawasi aktivitas pesaing di media sosial, portal, situs web, dan saluran lainnya.

Komunikasi Efektif

5. Berkomunikasi dengan Petugas Perencanaan Korporat untuk mendapatkan pembaruan tentang jadwal, laporan, analisis, dan anggaran untuk pemasaran, kampanye & media sosial.

6. Bekerja sama dengan pemangku kepentingan internal & eksternal untuk pemasaran, desain, dan konten untuk memproduksi materi berkualitas tinggi.

7. Mengelola komunikasi dan koordinasi dengan vendor dan penyedia layanan pihak ketiga mengenai masalah dan aktivitas terkait pemasaran.

8. Menangani krisis dan komunikasi darurat untuk perusahaan.

Manajemen Reputasi Merek & Memperbarui Pengetahuan

9. Mengelola merek dan reputasi perusahaan.

10. Memastikan konsistensi merek dan keselarasan dengan pedoman di seluruh konten yang dihasilkan.

11. Petugas juga harus terus belajar dan beradaptasi dengan alat, algoritma, dan praktik terbaik baru untuk mempertahankan keunggulan kompetitif.

Tata Kelola, Kontrol dan Manajemen Risiko

12. Mendokumentasikan tugas dan tanggung jawab yang ditangani untuk peran tersebut melalui manual komprehensif untuk memastikan transisi cepat dan kesinambungan jika terjadi cuti panjang atau pengunduran diri.

13. Membuat dan memastikan pemasaran serta periklanan memenuhi standar hukum, regulasi, dan industri, serta pedoman etis.

Melaksanakan tugas lainnya yang mungkin diberikan dari waktu ke waktu.

Tahun Pengalaman Terkait

2-3 tahun pengalaman

Pendidikan

S1 / Gelar Sarjana

Bidang Studi

Studi Bisnis, Administrasi, Manajemen, Komunikasi Massa, Pemasaran, Pemasaran Digital, Multimedia dan/atau bidang terkait

Spesialisasi Pekerjaan

Perbankan/Keuangan, Perencanaan Korporat, Pemasaran, Manajemen Media Sosial atau peran terkait

Industri

Perbankan, Lembaga Leasing/Pembiayaan, Pemasaran, Bisnis dan/atau Outsourcing Proses/BPO

Sertifikasi / Lisensi Profesional

Tidak ada

Silakan lihat deskripsi pekerjaan.