Kota Angeles, PH

Penuh Waktu

MCI adalah perusahaan Outsourcing Proses Bisnis (BPO) terkemuka yang mengkhususkan diri dalam memberikan solusi yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan beragam klien kami. Dengan komitmen pada keunggulan dan fokus pada inovasi, kami telah menjadikan diri kami sebagai mitra yang terpercaya di industri ini.

Kami mencari Perwakilan Penjualan Keluar yang sangat termotivasi dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Perwakilan Penjualan Keluar, Anda akan bertanggung jawab untuk secara aktif mencari, mengkualifikasi, dan menutup peluang penjualan bisnis-ke-konsumen (B2C). Anda akan berinteraksi dengan klien potensial melalui panggilan keluar, memperkenalkan produk/layanan kami, dan membangun hubungan yang kuat untuk mendorong pertumbuhan penjualan. Kandidat ideal memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik, naluri penjualan yang kuat, dan hasrat untuk melebihi target dalam lingkungan penjualan B2C.

Untuk dipertimbangkan untuk peran ini, Anda harus menyelesaikan aplikasi penuh di halaman karier perusahaan kami, termasuk semua pertanyaan penyaringan dan tes pra-kerja singkat.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan aktivitas penjualan keluar, termasuk panggilan dingin, untuk mengidentifikasi dan berinteraksi dengan klien B2C potensial.
• Mencari dan mengkualifikasi prospek melalui penelitian dan analisis mendetail tentang kebutuhan bisnis, tantangan, dan tujuan mereka.
• Menyajikan presentasi penjualan yang persuasif, menampilkan proposisi nilai yang unik dan manfaat produk/layanan kami kepada klien potensial.
• Menggunakan basis pengetahuan dan pelatihan untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan akurat dan menjual produk serta layanan yang sesuai.
• Terus memelihara dan mengikuti prospek, menangani semua pertanyaan dan memberikan informasi yang diperlukan untuk memindahkan prospek melalui saluran penjualan.
• Memberikan dukungan pasca-penjualan dengan menangani pertanyaan klien, menyelesaikan masalah, dan menjaga kepuasan pelanggan.
• Menggunakan perangkat lunak CRM untuk melacak dan mengelola interaksi pelanggan, aktivitas penjualan, dan kemajuan menuju penutupan kesepakatan.
• Mengikuti semua skrip, kebijakan, dan prosedur yang diperlukan.
• Mematuhi persyaratan seputar informasi yang bersifat rahasia dan informasi pribadi.
• Tugas penting lainnya yang berkaitan dengan posisi untuk memenuhi kebutuhan yang terus-menerus dari perusahaan.
  
  
  

APAKAH ANDA MEMPERHITUNGKAN DIRI ANDA COCOK UNTUK POSISI INI?

Semua pelamar yang positif dan termotivasi didorong untuk melamar. Kandidat ideal untuk posisi ini adalah mereka yang sangat termotivasi dan berdedikasi dan harus memiliki kualitas berikut:

• Harus berusia 18 tahun atau lebih
• Ijazah SMA atau setara
• Kemampuan untuk membaca dan berbicara dalam bahasa Inggris fasih
• Keterampilan organisasi, tulisan, dan komunikasi lisan yang sangat baik
• Pengalaman panggilan keluar B2B/B2C solar minimal 6 bulan diutamakan.
• Pengalaman penjualan, terutama dalam panggilan keluar (minimal 6 bulan)
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, dengan kemampuan untuk menyampaikan presentasi penjualan yang menarik dan persuasif
• Kemahiran dalam alat otomatisasi berbasis MS Office (Excel, Outlook, dll.)
• Keterampilan korespondensi yang sangat baik (Outlook, pesan instan, dan melalui telepon)
• Keterampilan interpersonal yang luar biasa dengan kemampuan untuk membangun hubungan dan membangun kepercayaan dengan klien potensial
• Keterampilan pemecahan masalah dan negosiasi yang kuat untuk mengatasi keberatan dan menutup kesepakatan penjualan
  
  
  

Semua Lokasi MCI

• Harus diizinkan untuk bekerja di negara tempat pekerjaan berdasarkan.
  
  
  

Tergantung pada program dan lokasi posisi

• Harus bersedia untuk menjawab penyelidikan latar belakang tingkat II dan/atau penyelidikan keamanan dengan sidik jari. Tawaran pekerjaan tergantung pada hasil penyelidikan latar belakang/keamanan.
• Harus bersedia untuk menjalani pemeriksaan narkoba. Tawaran pekerjaan tergantung pada hasil pemeriksaan narkoba.
  
  
  

INGINKAN PEMBERI KERJA YANG MENGHARGAI KONTRIBUSI ANDA?

Di MCI, kami percaya bahwa kerja keras Anda layak mendapatkan pengakuan dan penghargaan. Paket kompensasi dan manfaat kami dirancang untuk kompetitif dan tumbuh bersama Anda dari waktu ke waktu. Kompensasi awal berdasarkan pengalaman, dan kami menawarkan berbagai manfaat dan insentif untuk mendukung dan menghargai anggota tim kami.

Apa yang Dapat Anda Harapkan dari MCI

Kami memahami pentingnya keseimbangan dan dukungan, itulah sebabnya kami menawarkan berbagai manfaat dan insentif yang melampaui gaji. Anggota tim kami menikmati

• Cuti Berbayar Dapatkan Cuti dan hari libur berbayar untuk mengambil waktu yang Anda butuhkan.
• Insentif & Penghargaan Ikut serta dalam kontes harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup bonus dan hadiah uang tunai mulai dari elektronik hingga liburan impian0—dan kadang-kadang bahkan mobil!
• Manfaat Kesehatan Karyawan penuh waktu memenuhi syarat untuk perlindungan medis, gigi, dan penglihatan yang komprehensif setelah 90 hari bekerja, dan semua karyawan memiliki akses ke rencana medis MEC setelah hanya 30 hari. Opsi manfaat bervariasi menurut lokasi.
• Tabungan Pensiun Amankan masa depan Anda dengan program tabungan pensiun, jika tersedia.
• Asuransi Penyakit Cakupan cacat jangka pendek dan panjang tersedia untuk membantu melindungi Anda dalam tantangan tak terduga.
• Asuransi Jiwa Akses pilihan asuransi jiwa untuk melindungi orang yang Anda cintai.
• Pertumbuhan Karir Dengan fokus pada promosi internal, karyawan menikmati peluang kemajuan yang signifikan.
• Pelatihan Berbayar Pelajari keterampilan baru sambil mendapatkan gaji.
• Lingkungan Kerja yang Menyenangkan dan Menarik Nikmati budaya yang berorientasi tim yang mendorong kolaborasi dan keterlibatan.
• Kode Pakaian Santai Kenakan pakaian yang nyaman saat Anda bekerja.
  
  
  

Kompensasi & Manfaat yang Cocok untuk Hidup Anda

MCI dengan bangga menyesuaikan penawaran kami untuk memenuhi kebutuhan tim kami yang beragam di seluruh anak perusahaan dan lokasi. Sementara manfaat dan insentif tertentu dapat bervariasi menurut geografis, inti komitmen kami tetap sama yaitu menghargai upaya, memberikan peluang pertumbuhan, dan menciptakan lingkungan di mana setiap karyawan merasa dihargai.

Jika Anda siap bergabung dengan perusahaan yang mengakui kontribusi Anda dan mendukung pertumbuhan Anda, MCI adalah tempat untuk Anda. Lamar hari ini!

Pekerjaan ini dilakukan di lingkungan kantor profesional. Saat menjalankan tugas pekerjaan ini, karyawan akan sebagian besar duduk dan akan diharuskan untuk duduk/berdiri dalam waktu lama saat menggunakan komputer dan headset telepon. Karyawan akan secara rutin diharuskan untuk mengoperasikan komputer dan peralatan kantor lainnya, termasuk telepon, mesin fotokopi, dan printer. Karyawan mungkin sesekali diminta untuk bergerak di sekitar kantor untuk menyelesaikan tugas; mencapai ke semua arah; mengangkat atau menurunkan barang, memindahkan barang dari satu tempat ke tempat lain, memegang barang, dan bergerak atau mengeluarkan tenaga hingga empat puluh (40) pon.

Sesuai dengan Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA), merupakan kebijakan MCI dan afiliasinya untuk memberikan akomodasi yang wajar ketika diminta oleh pelamar atau karyawan yang berkualitas dengan disabilitas kecuali akomodasi tersebut akan menimbulkan beban yang tidak semestinya. Kebijakan seputar permintaan akomodasi yang wajar berlaku untuk semua aspek pekerjaan. Jika akomodasi yang wajar diperlukan, silakan hubungi Sumber Daya Manusia.

Di MCI dan anak perusahaannya, kami merangkul perbedaan dan percaya bahwa keragaman adalah keuntungan bagi karyawan, perusahaan, pelanggan, dan komunitas kami. Semua aspek pekerjaan di MCI didasarkan semata-mata pada prestasi dan kualifikasi seseorang. MCI memelihara lingkungan kerja yang bebas dari diskriminasi, di mana karyawan diperlakukan dengan martabat dan hormat. Semua karyawan berbagi tanggung jawab untuk memenuhi komitmen MCI terhadap lingkungan kerja yang beragam dan kesempatan yang sama.

MCI tidak mendiskriminasi karyawan atau pelamar atas dasar usia, keturunan, warna, cuti perawatan keluarga atau medis, identitas atau ekspresi gender, informasi genetik, status pernikahan, kondisi medis, asal nasional, kecacatan fisik atau mental, afiliasi politik, status veteran yang dilindungi, ras, agama, jenis kelamin (termasuk kehamilan), orientasi seksual, atau karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum, regulasi, dan peraturan yang berlaku. MCI akan mempertimbangkan untuk mempekerjakan pelamar yang memenuhi syarat dengan riwayat kriminal sejalan dengan persyaratan lokal dan federal.

MCI tidak akan mentolerir diskriminasi atau pelecehan berdasarkan salah satu karakteristik ini. Kami mematuhi prinsip-prinsip ini dalam semua aspek pekerjaan, termasuk rekrutmen, perekrutan, pelatihan, kompensasi, promosi, manfaat, program sosial dan rekreasi, dan disiplin. Selain itu, adalah kebijakan MCI untuk memberikan akomodasi yang wajar kepada karyawan yang memenuhi syarat yang memiliki disabilitas yang dilindungi sejauh yang dipersyaratkan oleh hukum, regulasi, dan peraturan yang berlaku di tempat karyawan bekerja.

MCI membantu pelanggan menghadapi tantangan CX dan DX mereka secara berbeda, menciptakan solusi yang terdepan di industri yang memberikan pengalaman luar biasa dan mendorong kinerja optimal. MCI membantu perusahaan dengan kebutuhan outsourcing proses bisnis, peningkatan staf, layanan pelanggan pusat kontak, dan layanan TI dengan menyediakan hosting umum dan khusus, perangkat lunak, staf, dan layanan.

Pada tahun 2019, Marlowe Companies Inc. (MCI) dinobatkan oleh Majalah Inc. sebagai Perusahaan yang Tumbuh Tercepat di Iowa dan dinobatkan sebagai Perusahaan Swasta yang Tumbuh Tercepat ke-452 di AS, menjadikannya masuk dalam daftar top 500 untuk pertama kalinya. Anak perusahaan MCI sebelumnya telah masuk dalam Daftar Perusahaan yang Tumbuh Tercepat oleh Majalah Inc. sebanyak 15 kali. MCI memiliki sepuluh fasilitas penyampaian layanan outsourcing proses bisnis di Georgia, Florida, Texas, New Mexico, California, Kansas, Nova Scotia, Afrika Selatan, dan Filipina.

Mendorong modernisasi melalui digitalisasi, MCI memastikan klien melakukan lebih banyak dengan biaya lebih sedikit. MCI adalah perusahaan induk untuk beragam lini perusahaan layanan bisnis berbasis teknologi. MCI tumbuh secara organik, mengakuisisi, dan mengoperasikan perusahaan yang memiliki portofolio produk dan layanan sinergis, termasuk tetapi tidak terbatas pada Solusi Pusat Kontak Otomatis (ACCS), manajemen kontak pelanggan, Layanan TI (Jadwal IT 70), dan Penyedia Staf Profesional Sementara dan Administratif (Jadwal TAPS 736), Manajemen Proses Bisnis (BPM), Outsourcing Proses Bisnis (BPO), Penyelesaian Klaim, Koleksi, Penyedia Pengalaman Pelanggan (CXP), Layanan Pelanggan, Penyedia Pengalaman Digital (DXP), Manajemen Piutang (ARM), Pengembangan Perangkat Lunak Aplikasi, Layanan Terkelola, dan Layanan Teknologi, kepada mitra pasar menengah, Federal & perusahaan. Saat ini MCI mempekerjakan lebih dari 10.000 individu berbakat dengan lebih dari 150 mitra klien beragam di Amerika Utara di antara merek MCI berikut: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology, dan Vinculum.

Tujuan deskripsi pekerjaan di atas adalah untuk memberikan gambaran umum kepada calon kandidat tentang peran tersebut. Ini bukan daftar lengkap tentang tugas, tanggung jawab, keterampilan, dan kualifikasi yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut. Anda mungkin diminta oleh pengawas atau manajer Anda untuk melakukan tugas lainnya. Anda akan dievaluasi sebagian berdasarkan kinerja Anda dalam melakukan tugas-tugas yang terdaftar dalam deskripsi pekerjaan ini.

Pengusaha berhak untuk mengubah deskripsi pekerjaan ini kapan saja. Deskripsi pekerjaan ini bukan kontrak kerja, dan baik Anda maupun pengusaha dapat menghentikan pekerjaan kapan saja, untuk alasan apa pun.