İş unvanı: Operasyon Direktörü

İstihdam türü: Tam zamanlı (Uzaktan)

Bütçe: $10/sa - $15/sa

Vardiya Programı: 08:00 – 17:00 PST

Operasyon Direktörü, işi entegre eden bir rol üstlenecek, uzaktan çalışan VA ekibini yönlendirecek ve yapı, hesap verebilirlik ve süreç iyileştirmeleri aracılığıyla şirketin hedefleriyle uyumlu hale getirecektir. Bu rol, operasyonel bağımlılığı azaltmak ve şirketin EOS (Girişimci İşletme Sistemi) ilkelerini kullanarak verimli bir şekilde ölçeklenmesini sağlamak açısından kritik öneme sahiptir.

Şirket, Newport Beach'te bir franchise modeli altında faaliyet göstermektedir. İş, pazarlamaya büyük yatırımlar yapmıştır ve sanal asistanlar tarafından desteklenen yalın bir iç yapıya sahiptir. Organizasyon şu anda operasyonel yeniden yapılanma sürecindedir ve verimliliği, hesap verebilirliği ve gelir performansını artırmayı hedeflemektedir. İç ekip, hem ofis tabanlı hem de uzaktan çalışan profesyonellerden oluşmaktadır.

Şirketin temel değerleri:

• Gerçekleştir
• Kaynakları etkin kullan ve sorumlu ol
• Başarıyı diğerleriyle paylaş
• Etki yarat
• Dünden daha iyi ol

Bu rolün hedefleri:

• Sahibin vizyonunu net ve uygulanabilir planlara dönüştürmek ve bunların yürütülmesini sağlamak
• EOS ilkeleri aracılığıyla ekip performansını, yapısını ve hesap verebilirliği artırmak
• Ölçeklenebilir, yüksek etkili operasyonları desteklemek için verimsizlikleri tanımlamak ve çözmek

Sorumluluklar:

• Haftalık ekip toplantılarını kolaylaştırmak ve yönetmek, EOS L10'ları dahil
• Ekip taahhütleri ve proje son tarihleri üzerinde net bir takip sağlamak
• İç sistemleri ve SOP'leri oluşturmak, belgelemek ve optimize etmek
• Ekip üyelerini performans hedeflerine, KPI'lara ve teslimatlara karşı sorumlu tutmak
• Ekip üyelerini koçluk yaparak geliştirmek ve verimliliklerini artırmak
• Operasyonel ve finansal performansı izlemek ve stratejik kararları P&L verileri kullanarak desteklemek
• 90 günlük planların, özel projelerin ve ana iş girişimlerinin yürütülmesini denetlemek
• Öncelikleri takip etmek ve ekip uyumunu sağlamak için işletme sahibi ile yakın işbirliği yapmak

• 3+ yıl operasyon, proje yönetimi veya liderlik rollerinde (tercihen uzaktan)
• Sanaldan oluşan ekipleri ve dağıtılmış operasyonları yönetme konusunda güçlü bir arka plana sahip
• EOS çerçevesine derin bir aşinalık ve bunu etkili bir şekilde uygulama yeteneği
• Sistemleri, süreçleri ve ekip performansını iyileştirme konusunda kanıtlanmış bir geçmiş
• Güçlü kişiler arası ve koçluk becerilerine sahip mükemmel bir iletişimci
• Stratejik planlamayı desteklemek için P&L verilerini analiz etme ve yorumlama yeteneği
• Teknolojiye yatkın ve son derece organize: Google Workspace, tablo ve görev/proje araçları konusunda deneyimli
• Sonuç odaklı, kararlı ve uygulamaya yönelik

Tercih edilen beceriler ve nitelikler

• Gayrimenkul operasyonları konusunda arka plan veya hızlı tempolu, hizmet odaklı KOBİ deneyimi
• Deniz aşırı veya çok kültürlü sanal asistan ekiplerini yönetme deneyimi
• Follow Up Boss veya benzeri CRM'lere aşinalık
• Vizyoner türde bir lider veya girişimciyi destekleme konusunda önceki deneyim