First Power Solar Inc. Customer Service Representative

Perwakilan Layanan Pelanggan

First Power Solar Inc.

₱40-60K[Bulanan]

Jarak jauhTidak Perlu ExpSMA/SMAPenuh waktu

Detail Jarak Jauh

Negara terbuka：Filipina

Persyaratan Bahasa：Inggris | Korea

Pekerjaan jarak jauh ini terbuka untuk kandidat di negara tertentu. Harap konfirmasi jika Anda ingin melanjutkan meskipun ada potensi pembatasan lokasi

Deskripsi Pekerjaan

Tampilkan teks asli

Keterangan

Menjawab pertanyaan pelanggan melalui chat atau platform pesan dalam bahasa Thai dan Inggris.
Menangani keluhan, memberikan solusi yang tepat, dan melakukan tindak lanjut untuk memastikan penyelesaian.
Mempertahankan sikap positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.
Memahami produk/layanan perusahaan untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
Mendokumentasikan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan dengan akurat.
Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan cepat dan akurat.
Menerjemahkan dokumen atau komunikasi dari bahasa Inggris ke bahasa Korea (dan sebaliknya), jika diperlukan.

Persyaratan

Fasih berbahasa Inggris dan bisa berbicara bahasa Korea atau Thai
Lebih disukai kewarganegaraan Filipina
Minimal Lulusan Sekolah Menengah atau Level Perguruan Tinggi
Dengan atau tanpa pengalaman BPO/CSR (pengalaman adalah nilai tambah)
Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
Dapat bekerja di lingkungan yang cepat dan multikultural
Siap untuk bekerja dengan jadwal bergilir, termasuk hari libur dan akhir pekan
Keterampilan dasar komputer dan mengetik
Harus memiliki lingkungan kerja yang tenang (untuk pengaturan jarak jauh, jika berlaku)
Dapat mulai SEGERA
Peralatan siap untuk pekerjaan.