Şirket Tanımı

Global Business Services Manila, Filipinler'deki tek ContiTech lokasyonudur ve küresel paydaşlara (örneğin NAR, EuroAsia) destek sağlamaktadır.

İş Tanımı

Atanmış müşterilerle geçmiş borçlar hakkında genel e-posta ile iletişime geçin ve tüm etkinlikleri SAP notlarına kaydedin.

Takip edilecek hesapları seçmek için yaşlandırmayı çalıştırın ve gözden geçirin.

Yapılan takiplerle ilgili müşteri e-postalarını kontrol etme ve yanıt verme.

Gelen ödemeler için Genel Defter'i kontrol edin ve ardından çalışma sayfasını güncelleyin.

Bir sipariş beklemede olduğunda Müşteri Hizmetlerinden gelen e-postaları kontrol etme ve yanıt verme.

Hesapların mutabakatını sağlama ve gerekirse bu müşterilere gönderme.

Hesapların neden engellendiğini kontrol etme.

Müşterilere ve ön tahsilat taleplerine Statements gönderme.

Müşterilerin isteğine göre Faturaları/POD'leri/Kredi Notlarını gönderme.

Problemli hesapları geri göndermenin nedenini açıklayarak yerel tahsilat temsilcilerine iade etme.

Müşteri profillerini ve bunlarla ilgili hassasiyetlerini anlama.

Müşterilerin sorunlarını/konularını yerel ofise (tahsilat, satış, müşteri hizmetleri) iletme.

Gerekli olduğunda hesapta nakit iade veya kredi notları için talepler oluşturma.

İndirim Yönetimi.

Gecikmeleri tespit etmek için alacak hesaplarını inceleme.

Nitelikler

Finans, İş veya Muhasebe bölümü tercih edilen Lisans Diploması.

Tahsilat, ödeme uygulaması, indirimler veya diğer ilgili alacak hesapları işlevlerinde 2-5 yıl profesyonel deneyim.

Alacak Hesapları süreçlerinde deneyim - Kredi ve Tahsilat, Nakit Uygulaması. Fatura, Kredi, Borç ve Mal iadeleri hakkında bilgi tercih edilmektedir.

Küçük grup projeleri veya süreç iyileştirme girişimi.

"Mükemmel sözel ve yazılı iletişim becerileri.

Mükemmel kişiler arası beceriler ve çok kültürlü bir ortamda çalışma yeteneği.

Ek Bilgiler

Rico Avelina'nın yerini alma, 1 Mayıs 2025 tarihinden itibaren yeni role geçiş.

Continental ile yola çıkmaya hazır mısınız? İlk adımı atın ve çevrimiçi başvuru formunu doldurun.