İş Unvanı: Müşteri Başarı Yöneticisi (Uzaktan)

Şirket: Harwood Global

Ücret: Görüşmeye Açık

Rol Hakkında:

Harwood Global, uzaktan çalışacak kararlı bir Müşteri Başarı Yöneticisi arayışındadır. Bu, büyüyen bir küresel şirketle çalışma ve müşterilerimizin olağanüstü hizmet ve destek almasını sağlama fırsatıdır.

Sorumluluklar:

• Güçlü müşteri ilişkileri kurmak ve sürdürmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve özel çözümler sunmak.
• Müşterilerin memnuniyetini sağlamak ve istedikleri sonuçlara ulaşmalarını sağlamak.
• Müşterilerin sorunlarını veya endişelerini çözmek.
• Müşteri deneyimini geliştirmek için iç ekiplerle iş birliği yapmak.

Beceri testini tamamladıktan ve formu doldurduktan sonra, işe alım ekibimiz sizinle bir sonraki adım için iletişime geçecektir.

• Müşteri başarı veya hesap yönetimi alanında kanıtlanmış deneyim.
• Ş excellent iletişim ve kişiler arası beceriler.
• Güçlü problem çözme yetenekleri ve detaya özen gösterme.
• Bağımsız çalışabilme ve birden fazla müşteriyi yönetebilme yeteneği.
• Aynı rolde 3-5 yıl deneyim veya Müşteri Koruma Müdürü.
• ABD merkezli bir şirkette çalışma deneyimi olmalıdır.