説明
*選考された候補者のみが連絡を受けます。
*候補者はメトロマニラの近くまたはその中に住んでいなければなりません。
アカウントスーパーバイザーは、アカウントのセットとジュニアアカウントマネージャー、アカウントマネージャー、および/またはシニアアカウントマネージャーを本人またはビジネスユニットマネージャー/クライアント成功ディレクターと共に管理する責任があります。彼/彼女は、適切なリソース管理、プロセスの実行、顧客維持と成長を達成するためのKPIを確実にすることで、操作上の卓越性に焦点を当てます。
この役割は、最新の業界動向、技術、およびベストプラクティスに精通しており、全体的なパフォーマンスと成長を向上させるための新しい機会と戦略を特定することができます。
キーリザルトエリア:
1) ビジネスユニット管理
- アソシエイト/クリエイティブディレクターと共に、ビジネスユニットの全メンバーをリード、管理し、開発し、高いパフォーマンスレベルを達成するためにメンバーを刺激し、動機付けて、ビジネスユニットのスコアカードでの目標達成を図ります。
- アソシエイト/クリエイティブディレクターと共に、ジュニアアカウントマネージャー、アカウントマネージャー、および/またはシニアアカウントマネージャーのプロジェクトロードを組織し、戦略を立てます。
- ジュニアアカウントマネージャー、アカウントマネージャー、および/またはシニアアカウントマネージャーのパフォーマンス評価を行います。
- チーム内の作業方法の常に改善に焦点を当てたビジネスユニットの文化クリエイターになります。
- 毎月のクライアント成功部門の議会とMancomの会議とプロジェクトでビジネスユニットを代表します。
2) 売上目標の達成
- 年次売上目標の達成を確実にし、ビジネスユニット売上トラッカーで2か月ごとに進捗を追跡し、リアルタイムでの売上予測のための更新を行い、CEのアップロードのためにCerebrumにリアルタイムで更新します。
3) クライアントの維持と管理
- ビジネスユニットに割り当てられたアカウントを維持し、成長させるために、シニアレベルのクライアントとの良好な作業関係を確立します。
- クライアントの製品やサービスに代わる全体的なビジネス活動が、クライアントのKPIを満たし、超えるように適切に指導され、調整されていることを確認します。
- エージェンシーの出力と作業方法について、シニアレベルおよびCレベルのクライアントと改善作について話し合う能力が必要です。
4) アカウント管理
- ビジネスユニットおよびSSの利害関係者との定期的な確認を通じて、すべてのプロジェクトが優れた質で行われることを保証し、問題や改善作についてクライアントと話し、適切なクライアントおよびエージェンシーワークフローとパフォーマンスを保証します。
5) 業界とビジネスの専門知識
- クライアントのカテゴリーや業界に関連するトレンドを把握し、ビジネスの進化に実践的に携わる(スコープの拡大、内部の成長)ためにプロアクティブに働きます。クライアントの優先順位の変化、内部および外部の動きを正確に予測する能力を持ちます。
6) 対人関係
- チーム(BU)とのラポールを確立し、築きます。
- CSDのチームメイトや共有サービスを知り、NWの他の部分とつながりを築きます。異なる従業員参加とL&D活動に参加することによってそれを達成します。
主なコンピテンシーとスキル:
私たちが探しているのは以下のような人です:
- リーダーシップ能力を示し、人をリードし、管理し、開発する能力を持っています。
- セルフモチベーションを示し、独立して作業する能力があります。
- 業界標準と規制機関(ASC、DTI、FDAなど)についての専門的な知識があります。
- クリエイティブなビジネス、マーケティングソリューションおよびビジネストランスフォーメーションに対する興味と適性があります。
- 全プロジェクトライフサイクルを通じて優れたクライアント立ち会いと社内チーム管理を行えます。
- プロジェクトの機会を見つけ、評価し、適切な顧客期待を設定し、交渉を行う能力を持っています。
- インタラクティブから屋外、コンテンツ制作、ソーシャルプラットフォーム、そして会社が生み出した他のイノベーションに至るまで、幅広いプロジェクトタイプに関する知識を持っています。
- 口頭および書面によるコミュニケーション、プレゼンテーション、対人技能が効果的です。
- 分析的、戦略的思考と影響力のあるスキルを持っており、明確で簡潔な推奨事項を合成、開発、提示する能力があります。
- クライアントのビジネスの全体的な側面について一般的な知識を持ち、その知識をクライアントのビジネスおよびエージェンシー業務に応用することができる能力があります。
- ストレスに対する耐性を持っており、アジャイルで急速なペースで成長指向の環境で働くことができます。
必要な資格:
- 広告、ビジネス、コミュニケーション、マーケティング、PR、および/または他の関連コースの学士号。
- 少なくとも3〜5年のクライアントサービシングの経験を持っているか、スタジオ、エージェンシー、クリエイティブソリューションのサプライヤー、および/またはブランドマネージメントのチームでの類似ポジションの証明された実績を持っていること。
- クライアントと利害関係者と共にディレクティブ、プロジェクトスコープ、およびコスト見積もりを開発・交渉する経験を持っていること。
- デジタルマーケティング/デジタル関連プロジェクトを取り扱った少なくとも(2)2年の経験。
- マイクロソフトオフィススイート(少なくともWord、Powerpoint、Excel)および/またはiWorkスイート(少なくともキーノート、ページ、ナンバー)でのスキルを持っていること。
- リーダーシップスキルを持ち、独立して物事を成し遂げることに対して証明された専門性を持っていることがあります。
- ジュニアの訓練経験を持っているべきです。