Trust Disability Solutions olarak, engelli Kanadalıların Engelli Vergi Kredisi (DTC) başvurusu yapmalarına yardımcı oluyoruz. Misyonumuz, müşterilerimizin başvuru sürecini başarıyla geçmelerini sağlamak için olağanüstü hizmet ve destek sunmaktır.

Ekibimize katılacak bir Müşteri Hizmetleri Uzmanı arıyoruz. Bu rolde, müşterilerin ana iletişim noktası olacak, onların hesaplarını yönetecek, gerekli bilgileri toplayacak ve DTC başvuru süreci boyunca sorunsuz iletişimi sağlamak için çalışacaksınız. Müşterilerle telefon ve e-posta aracılığıyla doğrudan iletişim kuracak, başvuru süreçlerinde her adımda onlara yardımcı olacaksınız.

• Müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak ve sürdürmek.
• Her gün müşterilerle iletişim kurarak bilgi toplamak ve başvuru durumları hakkında güncellemeler sağlamak.
• Tıbbi bilgilere dayanarak müşterilerin Engelli Vergi Kredisi için uygunluğunu değerlendirmek.
• Müşterilere ve sağlık profesyonellerine e-postalar hazırlamak ve göndermek.
• Gerekli belgeleri toplamak için müşterilerle ve sağlık uzmanlarıyla takip yapmak.
• Müşteri etkileşimlerini yönetmek ve ilerlemeyi takip etmek için bir CRM sistemi kullanmak.

Neden Trust Disability Solutions?

• Rekabetçi maaş ve yan haklar.
• Evden çalışma esnekliği.
• Kapsamlı eğitim ve destek.

• 2 ila 5 yıl müşteri hizmetleri veya hesap yönetimi deneyimi.
• Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri (İngilizce gereklidir; Fransızca bir artıdır).
• CRM sistemlerini (örneğin, Salesforce) kullanma konusunda rahat.
• Kanadalı müşterilerle önceki deneyim bir avantajdır.
• Mükemmel telefon varlığı ve müşteri odaklı yaklaşım.