カスタマーサービス担当者

First Power Solar Inc.

₱40-60K[月給]
リモートワーク経験不問高卒正社員
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リモートワークの詳細

募集している国：フィリピン

必要言語：英語 | 韓国語

このリモートワークは、特定の国にお住まいの応募者を対象としています。居住地の制限がある可能性はありますが、応募を続行する場合はご確認ください

職務内容

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説明

  • タイ語と英語の両方で、チャットやメッセージングプラットフォームを通じてお客様からの問い合わせに対応いたします。
  • 苦情に対処し、適切な解決策を提供し、その後のフォローアップを行い問題解決を確認いたします。
  • 常にお客様に対して、前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持いたします。
  • 会社の製品およびサービスを十分に理解し、効果的に質問にお答えし、懸念事項に対処いたします。
  • お客様とのやり取り、取引、コメント、苦情を正確に記録いたします。
  • 他部門と連携し、お客様の問題が迅速かつ正確に解決されるよう努めます。
  • 必要に応じて、英語から韓国語への、またはその逆の文書やコミュニケーションの翻訳を行います。

要件

  • 英語に堪能であり、韓国語またはタイ語を話すことができる
  • 望ましくはフィリピン国籍
  • 最低でも高等学校卒業または大学レベルの教育を修了していること
  • BPO/CSRの経験の有無は問いません（経験があれば尚可）
  • 良好なコミュニケーション能力および対人スキルを有していること
  • 急速なペースで多文化環境で働くことができること
  • 祝日および週末を含むシフト勤務に対応できること
  • 基本的なコンピュータ操作およびタイピングスキルがあること
  • （リモート作業の場合）作業に適した静かな作業環境が確保されていること
  • 速やかに勤務開始できること
  • 業務に必要な機器を完備していること
英語韓国語タイ語
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Flora bracam

HR OfficerFirst Power Solar Inc.

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掲載日 23 July 2025

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