ポジション： カスタマーサービス担当者

勤務時間： 週10時間

タイムゾーン： カナダタイムゾーン（CST）

• お客様からのメールによるお問い合わせに対して、明確かつ丁寧で配慮ある対応をいたします。
• お客様サポート用の受信箱を管理し、優先順位を付けることで迅速な対応を確保いたします。
• 一般的なお客様の問題を特定し、必要に応じてエスカレーションを行います。
• お客様とのやり取りおよびフィードバックの正確な記録を維持いたします。
• その他、随時割り当てられる業務

• 英語が流暢で、ニュートラルまたは明瞭なアクセントをお持ちで、優れた文書によるコミュニケーション能力が必要です。
• 優れた対人スキルと顧客優先の姿勢をお持ちであること。
• 高い組織力と信頼性、並びに優れた時間管理能力を有されていること。
• カスタマーサービスまたは類似の職務経験があると望ましいです。