Customer Service Manager

Global SME Loans Inc.

₺28-35.1K[月給]
オンサイト - マリキナ３年以上５年未満の経験大卒正社員
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職務内容

福利厚生

  • 手当

    食事手当

  • 福利厚生

    クリスマスボーナス, 社員ローン, 住宅ローン基金, 有給休暇, 医療給付金, SSS/GSIS

  • 保険健康とウェルネス

    HMO

  • その他

    会社のソーシャルイベント

  • 特典報酬

    年次社員旅行, 会社設備

  • 専門能力開発

    職業訓練

  • 休暇

    忌引休暇, 出産・育児休暇, 病気休暇, バケーション休暇

  • ワークライフバランス

    在宅勤務

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説明

  • Oversee daily customer service operations and team performance
  • Develop and implement customer service policies and procedures
  • Train and mentor customer service representatives
  • Resolve escalated customer issues and complaints
  • Analyze customer feedback and suggest improvements
  • Ensure excellent service standards and customer satisfaction

要件

  • Educational Qualifications: Bachelor’s degree in Business Administration or related field.
  • Experience Level: 3-5 years of experience in customer service management.
  • Skills and Competencies: Strong problem-solving abilities, excellent interpersonal and organizational skills, digital marketing knowledge.
  • Working Conditions: Office environment, potential for remote work, flexible hours.
  • Qualities and Traits: Team player with a strong work ethic, technical skills, and exceptional people skills.
カスタマーサービス問題解決チームプレイヤー確固とした労働倫理デジタル マーケティング対人スキルバックオフィスサポートテクニカルスキル人物スキル組織スキル
Preview

Princess Meneses

HR Operations SpecialistGlobal SME Loans Inc.

7日以内にオンライン

勤務地

Unit 2D, 2nd Floor RAE Building, Bayan-Bayanan Ave. Bayan-Bayanan Ave, Marikina, 1800 Metro Manila, Philippines

掲載日 15 May 2025

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