Keterangan
Klien Mitra AS kami adalah penyedia solusi teknologi yang tumbuh cepat yang berfokus pada Cloud, Keamanan Siber, Jaringan, Pemulihan Bencana, dan Layanan Terkelola.
Sebagai
Administrator Sistem, Anda akan terlibat dalam menyelesaikan masalah konektivitas jaringan, pembangunan ruang server, migrasi Exchange, partisipasi dalam tim proyek merger dan akuisisi, penanganan masalah dukungan teknis VIP dan Keparahan 1
Ini adalah
peran penuh waktu, dengan
shift AS dan pada
pengaturan Kerja di kantor.
Jika Anda memiliki keterampilan yang tepat, ini mungkin kesempatan Anda untuk memasuki organisasi yang berkembang pesat ini.
Tugas Dan Tanggung Jawab
- 3Monitor dan mengelola tiket layanan yang di eskalasi, memastikan resolusi tepat waktu dan eskalasi jika diperlukan
- Memonitor lingkungan komputasi yang beragam untuk berbagai klien bisnis, memecahkan dan menyelesaikan masalah
- Menginstal, mengonfigurasi, dan memelihara perangkat lunak, perangkat keras, jaringan, dan server.
- membuat akun pengguna dan workstation, memastikan keamanan melalui kontrol akses, pencadangan, dan firewall
- Menganalisis dan mendokumentasikan pengaturan klien/server yang tidak dikenal untuk mengidentifikasi solusi cepat
- Melakukan insiden workstation/server dan menyelesaikan masalah tingkat tinggi
- Memberikan konsultasi tentang aplikasi, praktik terbaik, dan proses TI secara umum
- Beroperasi dan memantau protokol keamanan jaringan, termasuk firewall dan koneksi internet
Kualifikasi
- Setidaknya 5 tahun pengalaman sebagai Administrator Sistem atau Jaringan
- Pengetahuan yang kuat tentang keamanan sistem, termasuk deteksi intrusi dan pencadangan/pemulihan data
- Keahlian dalam dukungan desktop dan server, konfigurasi jaringan, dan pemecahan masalah perangkat keras
- Mahir dalam teknologi Server dan Workstation Microsoft
- Pengalaman dengan basis data, jaringan LAN/WAN, dan manajemen patch
- Kemampuan untuk mengikuti proses dan meningkatkan variabel yang tidak jelas ke manajemen
- Familiar dengan berbagai sistem operasi dan platform
- Kemampuan layanan pelanggan yang luar biasa, pemecahan masalah, dan keterampilan koordinasi tugas
Keterampilan Yang Harus Dimiliki
- Administrasi Sistem VMware
- Administrasi Sistem Windows
- Administrasi Exchange (On-Premise, Hybrid, Office 365)
- Administrasi Office 365
- Administrasi/Manajemen Perangkat Seluler Komputasi Jarak Jauh (Microsoft RDS, Citrix)
- Administrasi LAN/WAN (SonicWALL/Cisco/Meraki)
- Administrasi Nirkabel (Meraki, Cisco)
- Administrasi Infrastruktur Server
- Administrasi SAN/NAS (HP, Dell, EMC, NetApp)
- Platform Manajemen Terpusat
- Manajemen Kepatuhan/Risiko
Persyaratan
Silakan merujuk ke deskripsi pekerjaan.