Tentang Kami  

M-Power Solutions adalah agensi yang berbasis di AS yang mengkhususkan diri dalam generasi prospek dan penjualan real estat. Komitmen kami terhadap keunggulan mendorong kami untuk mencari Spesialis Pelatihan Senior yang dapat mengubah program pelatihan kami dan meningkatkan kinerja pusat panggilan kami melalui metode pengajaran yang inovatif dan strategi retensi pengetahuan yang terbukti.

4 Nilai Inti Kami:

• Dedikasi untuk Pertumbuhan: Kami percaya untuk menjadi 1% lebih baik setiap hari, baik secara pribadi maupun profesional
• Dedikasi untuk Hadir: Untuk klien kami, untuk satu sama lain, dan untuk diri kami sendiri
• Dedikasi untuk Keunggulan: Kami berusaha untuk standar tertinggi dalam segala hal yang kami lakukan
• Dedikasi untuk Pemberdayaan: Kami mengangkat dan memungkinkan orang lain untuk mencapai potensi penuh mereka

Gambaran Peran  

Kami mencari profesional pelatihan berpengalaman yang dapat mendorong keunggulan dalam program pelatihan penjualan real estat kami. Peran ini menggabungkan keahlian transfer pengetahuan yang mendalam dengan inovasi pelatihan penjualan untuk mengembangkan profesional panggilan dingin yang berkinerja tinggi. Kandidat yang ideal akan memiliki semangat untuk menciptakan pengalaman belajar yang bertahan lama dan mampu mengimplementasikan sistem yang memastikan retensi pengetahuan dan penerapan praktis.

Tanggung Jawab Utama  

Penyampaian Pelatihan:

• Memimpin program pelatihan kelas selama 2 minggu yang komprehensif untuk kelompok 10-20 karyawan baru
• Mengelola dinamika kelas yang beragam secara efektif sambil mempertahankan keterlibatan tinggi
• Mengimplementasikan metode pengajaran inovatif yang memenuhi berbagai gaya belajar
• Membuat dan melaksanakan skenario peran yang efektif untuk membangun keterampilan penjualan yang bertahan lama

Pengembangan Program:

• Merancang dan mengimplementasikan strategi retensi pengetahuan untuk konsep real estat dan teknik penjualan
• Membuat dan memelihara perpustakaan panggilan contoh dan materi pelatihan
• Mengembangkan rutinitas praktik sistematis dan mekanisme penguatan
• Mengimplementasikan sistem akuntabilitas dan pemeriksaan pengetahuan yang memastikan retensi pembelajaran

Optimasi Kinerja:

• Melacak dan menganalisis metrik pelatihan untuk terus meningkatkan efektivitas program
• Menciptakan solusi untuk mengurangi durasi pelatihan sambil meningkatkan retensi pengetahuan
• Berkolaborasi dengan pelatih pemula untuk memastikan transisi yang mulus dari kelas ke produksi
• Merancang dan mengimplementasikan sistem pengukuran kinerja

Pengalaman & Keterampilan yang Diperlukan  

Keahlian Pelatihan:

• Pengalaman 5+ tahun dalam pelatihan penjualan atau pendidikan orang dewasa
• Rekam jejak yang terbukti dalam mengimplementasikan program retensi pengetahuan yang sukses
• Keunggulan dalam mengelola dinamika kelas dan berbagai tipe kepribadian
• Pemahaman yang kuat tentang prinsip pembelajaran orang dewasa dan teknik retensi memori

Keterampilan Teknis:

• Pengalaman dalam menciptakan skenario peran dan rutinitas praktik
• Kemampuan untuk mengembangkan dan memelihara sumber daya dan alat pelatihan
• Terampil dalam pelacakan kinerja dan analisis metrik
• Kemahiran dalam penyampaian pelatihan virtual

Pengetahuan Industri:

• Pengalaman dalam real estat atau lingkungan penjualan yang kompleks lebih disukai
• Pemahaman tentang metodologi dan teknik penjualan
• Kemampuan untuk menerjemahkan konsep kompleks menjadi modul pembelajaran yang mudah dipahami

Apa yang Dimaksud dengan Sukses:

• Tingkat retensi pengetahuan yang meningkat di antara peserta pelatihan
• Mengurangi tingkat attrisi pelatihan (saat ini 50%)
• Mempercepat waktu kesiapan produksi
• Meningkatkan kinerja penelepon di lantai produksi
• Pengembangan sumber daya dan alat pelatihan yang komprehensif
• Pembuatan sistem penguatan pengetahuan yang efektif

Periode Pelatihan Awal  

Peran ini mencakup periode pengenalan singkat dalam operasi panggilan dingin kami untuk mendapatkan pengalaman langsung dengan proses kami dan memahami tantangan yang dihadapi penelepon kami secara langsung.

Jam Kerja:

Shift Malam PH (8 jam/hari, Senin-Jumat Waktu AS)

Kompensasi & Manfaat  

Kompensasi:

• Tarif Per Jam: $6-8 USD berdasarkan pengalaman
• Bonus kinerja berdasarkan metrik keberhasilan pelatihan

Paket Manfaat:

• Cuti (PTO) yang meningkat setiap tahun
• Cuti Sakit Terpisah
• Cuti Melahirkan dan Cuti Ayah
• Cuti Berkabung
• Tinjauan kinerja triwulanan dengan peluang kenaikan gaji
• Dukungan pengembangan profesional

Persyaratan Peralatan:

• Sistem Operasi: Windows 10 atau MacOS (versi terbaru)
• Prosesor: Intel Core i5 atau AMD Ryzen 5 (atau setara)
• RAM: 8 GB atau lebih
• Penyimpanan: 256 GB SSD atau lebih dengan minimum 30% ruang kosong
• Koneksi Internet: Kecepatan unduh dan unggah minimum 100 Mbps (200mbps+ lebih disukai)
• Headset: Headset dengan peredam kebisingan dan mikrofon

Materi Aplikasi yang Diperlukan:

1. Resume lengkap Anda
2. Deskripsi singkat tentang implementasi program pelatihan Anda yang paling sukses
3. Contoh strategi retensi pengetahuan yang telah Anda kembangkan
4. Pendekatan Anda dalam mengelola berbagai tipe kepribadian di lingkungan kelas

Proses Seleksi:

1. Tinjauan aplikasi awal
2. Penilaian keterampilan dan demonstrasi pengajaran
3. Wawancara dengan tim kepemimpinan
4. Evaluasi akhir dan tawaran

Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang inklusif dan menyambut aplikasi dari semua kandidat yang memenuhi syarat dan berbagi dedikasi kami terhadap keunggulan dalam pelatihan dan pengembangan.