Detail Utama

Jenis Waktu: Penuh waktu



Tipe Pekerja: Karyawan

Tujuan dari peran ini adalah untuk mendukung dokumentasi kebijakan di berbagai lini bisnis, menangani pertanyaan pelanggan, dan mengelola transaksi kebijakan dengan efisien. Peran ini mungkin melibatkan entri data, layanan pelanggan, pemantauan alokasi pekerjaan, dan menentukan biaya premi menggunakan metode penilaian manual. Fokusnya adalah pada memastikan penanganan kebijakan yang akurat berdasarkan protokol dan prosedur yang ditetapkan dan memberikan dukungan administratif kepada tim.

Tanggung jawab:

• Meninjau, menganalisis dan menginterpretasikan instruksi pemrosesan, aplikasi, dan korespondensi permintaan kerja dari penjamin dan agen.
• Menyediakan dukungan penilaian dan pemrosesan untuk lini bisnis dan akun multi-negara.
• Memproses penerbitan dan amandemen kebijakan penjaminan sesuai dengan pedoman yang ditetapkan.
• Memberikan dukungan layanan pelanggan untuk asisten penjaminan dan penjamin, menangani pertanyaan dan permintaan dengan tingkat kompleksitas yang tinggi.
• Bekerja dengan asisten penjaminan dan penjamin untuk memberikan produk yang tepat waktu dan akurat untuk beberapa lini bisnis.
• Memastikan kebijakan penjaminan diikuti dan matriks rujukan/escalasi diterapkan ketika tepat.
• Menjaga dan memelihara hubungan kerja yang baik dengan pemangku kepentingan.
• Mempertahankan pengetahuan produk, sistem, dan proses.
  
  
  
  

Pengalaman Kerja:

Pengalaman Kerja yang Diperlukan meliputi:

• Beberapa pengalaman kerja yang relevan.
  
  
  
  

Pengalaman Kerja yang Diutamakan meliputi:

• Pengalaman administrasi kebijakan.
• Pengalaman BPO dengan jadwal bergeser.
• Pengalaman penilaian dan pemrosesan.
• Pengalaman entri data.
• Pengalaman dukungan administratif.
• Latar belakang industri asuransi.
• Tingkat tanggung jawab yang meningkat.
  
  
  
  

Kualifikasi:

Kualifikasi yang Diperlukan meliputi:

• Gelar Tertiari atau kombinasi setara pendidikan dan pengalaman kerja.
  
  
  
  

Kualifikasi yang Diutamakan meliputi:

• Berkualifikasi wilayah.
  
  
  
  

Pernyataan Global:

Tugas yang terdaftar dalam deskripsi pekerjaan ini tidak membatasi penugasan pekerjaan. Mereka tidak dapat ditafsirkan sebagai daftar lengkap dari tugas yang biasanya dilakukan dalam posisi tersebut atau yang kadang-kadang ditugaskan di luar tugas normal karyawan. Kode Etik dan Perilaku Grup kami mengatasi tanggung jawab yang kami semua miliki di QBE kepada perusahaan kami, satu sama lain dan kepada pelanggan, pemasok, komunitas dan pemerintah kami. Ini memberikan panduan yang jelas untuk membantu kami membuat keputusan yang baik.

Pernyataan Khusus AS:

Untuk berhasil melaksanakan pekerjaan ini, individu harus dapat melaksanakan setiap tanggung jawab pekerjaan yang penting dengan memuaskan. Penyesuaian yang wajar dapat dilakukan untuk memungkinkan individu dengan disabilitas untuk melaksanakan tanggung jawab pekerjaan yang penting.

Hanya di AS - Tuntutan Fisik:

Pekerjaan umum kantor: Pekerjaan umumnya dilakukan di lingkungan kantor di mana tidak ada paparan substansial terhadap kondisi lingkungan yang merugikan. Harus dapat tetap dalam posisi stasioner untuk periode waktu yang lama. Harus dapat mengoperasikan peralatan kantor dasar termasuk telepon, headset, dan komputer. Pejabat harus dapat mengangkat peralatan kantor dasar hingga 20 lbs.

Keterampilan:

Pemikiran Analitis,Pemikiran Kritis,Pemeringkatan Asuransi,Kolaborasi yang Disengaja,Mengelola kinerja,Manajemen Kebijakan,Menyajikan dengan Dampak,Strategi Penetapan Harga,Prioritas,Kepatuhan Regulasi,Penilaian Risiko,Manajemen Risiko,Manajemen Pemangku Kepentingan,Pemikiran Strategis,Manajemen Tim

Cara Mendaftar:

Untuk mengajukan permohonan Anda, klik "Lamar" dan ikuti proses langkah demi langkah.

Kesempatan Kerja yang Sama:

QBE adalah pemberi kerja yang memberikan kesempatan yang sama dan diharuskan untuk mematuhi undang-undang kesempatan kerja yang sama di setiap yurisdiksi tempat ia beroperasi.