Tentang Kami:

OPTIMAL adalah perusahaan dukungan manajemen properti yang bekerja sama dengan investor dan manajer properti di seluruh Amerika Utara, membantu mereka mencapai kebebasan Waktu, Keuangan, dan Lokasi melalui penerapan teknik manajemen properti jarak jauh dengan manajemen back-office dan pemenuhan.

Tim Kepemimpinan kami terdiri dari profesional mantan Big 4 Akuntansi dan Konsultasi serta manajer properti yang berpengalaman mengelola portofolio komersial dan residensial untuk perusahaan seperti Blackstone dan Prologis, serta perusahaan manajemen properti lokal Anda.

Video Testimonial OPTIMAL:

Jika Anda tertarik, silakan kerjakan asesmen sebelum mengirimkan lamaran Anda:

Tentang Peran Ini:

Manajer Properti Virtual sangat penting untuk keberhasilan portofolio properti. Dia harus mampu mengambil tanggung jawab, tetap terorganisir, mengelola seolah-olah adalah pemilik properti, serta memperlakukan semua orang dengan jujur, hormat, dan ramah.

Siapa yang Cocok untuk Peran Ini?

Kami mencari seseorang yang terorganisir, tegas, simpatik, memiliki kemampuan memecahkan masalah yang baik, serta keterampilan layanan pelanggan yang prima. Jika Anda ingin berkembang secara pribadi dan profesional sambil mempelajari dunia investasi dan manajemen properti, peran ini cocok untuk Anda!

Tanggung Jawab Utama:

Layanan Pelanggan

• Membangun dan memelihara hubungan kerja yang baik dengan penyewa, pemilik, dan vendor.

Onboarding Klien Baru

• Mengatur properti baru dalam platform perangkat lunak klien dan menjaga agar pemilik properti baru tetap terinformasi dan yakin akan kemampuan kami dalam mengelola properti mereka.

Perpanjangan Sewa

• Pencatatan dan pengelolaan perpanjangan sewa secara detail untuk memastikan tingkat kekosongan minimal.

Pemeliharaan

• Mengawasi vendor, menugaskan pekerjaan, memperoleh persetujuan, dan memastikan penyelesaian serta penagihan berjalan sukses.

Manajemen Penyewa

• Koordinasi proses pindah penyewa, pengumpulan sewa, pengiriman pemberitahuan keterlambatan dan pemberitahuan lainnya, penegakan isi sewa, dan proses pindah keluar penyewa.

Manajemen Media Sosial

• Membantu membuat dan memposting konten di Facebook, Instagram, LinkedIn, dan platform media sosial lainnya.

Lain-lain

• Dapat diminta membantu berbagai aspek bisnis sesuai kebutuhan, termasuk menyempurnakan proses baru dan memikirkan solusi.

Kualifikasi Ideal:

• Minimal 1 tahun pengalaman layanan pelanggan, lebih disukai di lingkungan BPO
• Mampu bekerja dengan pengawasan minimal
• Bertanggung jawab dan mengambil kepemilikan atas deliverable kepada klien
• Mampu menangani banyak klien secara bersamaan
• Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik

Detail Pekerjaan:

• Tipe Pekerjaan: Kontraktor Independen, Penuh Waktu
• Jadwal: 08.00–17.00 CST (mengelola klien berbasis AS)

Paket Kompensasi:

• Pekerjaan 100% jarak jauh
• Gaji awal $3/jam berdasarkan 40 jam kerja per minggu
• Akhir pekan libur
• 10 hari cuti berbayar per tahun
• 6 hari libur berbayar (sesuai hari libur Filipina)
• HMO (Perawatan Medis & Gigi Komprehensif – 100% ditanggung perusahaan) setelah bulan ke-6
• Lingkungan kerja mandiri dengan dukungan Team Leader & Shadowing Team Member sesuai kebutuhan