Kami mencari Asisten Eksekutif yang sangat terampil dan detail-oriented dengan keahlian dalam dukungan Salesforce & CRM, administrasi keuangan, dan koordinasi tingkat eksekutif. Peran ini memerlukan individu proaktif yang dapat mengelola sistem CRM, memberikan dukungan keuangan, dan memastikan operasi administratif berjalan lancar sambil mendukung eksekutif senior. Kandidat ideal akan memiliki rekam jejak yang terbukti dalam manajemen Salesforce, kemampuan keuangan yang kuat, serta keterampilan organisasi dan komunikasi yang luar biasa.

Saat kami terus memperluas operasi secara nasional, peran ini akan memainkan bagian penting dalam mendukung tim Keuangan, Administrasi, dan Operasi kami. Ini dirancang untuk Asisten Eksekutif yang serba bisa yang dapat bekerja di berbagai fungsi dengan fokus yang kuat pada koordinasi keuangan dan operasi bisnis. 

Tujuan Posisi: 

Peran ini dimaksudkan untuk memberikan dukungan eksekutif dan administratif tingkat tinggi di seluruh bisnis dengan penekanan pada keuangan, pelaporan, manajemen akun pelanggan, dan pelaksanaan tugas lintas fungsi. Asisten Eksekutif akan bekerja sama secara erat dengan semua anggota tim dan memberikan dukungan langsung di area kunci termasuk: 

• Tugas dukungan administratif dan berbasis CRM 
• Dukungan akun dan rekonsiliasi 
• Komunikasi dan pelaporan pelanggan 
• Manajemen dokumen dan proses 
• Dukungan eksekutif sesuai kebutuhan 

Peran ini memerlukan inisiatif yang kuat, kemandirian, dan pengalaman dalam menangani fungsi administratif yang krusial bagi bisnis. 

Tanggung Jawab & Tugas Kunci:

Dukungan Keuangan & Bisnis 

• Membantu dalam pelaporan keuangan, rekonsiliasi, dan pemrosesan saran pembayaran 
• Mendukung komunikasi penagihan dan tindak lanjut akun 
• Menyiapkan ringkasan keuangan dasar, daftar periksa, dan laporan rekonsiliasi 
• Memantau pembayaran yang tertunda dan melakukan tindak lanjut secara internal dan eksternal 

Dukungan Administratif & Operasional 

• Membantu dalam penanganan kasus, persiapan dokumen, dan pembaruan catatan internal melalui Salesforce (atau SFX) 
• Memelihara file digital, memproses dokumen, dan catatan pekerjaan 
• Mendukung kebutuhan pelaporan kantor dan proyek menggunakan laporan Salesforce & Excel. 

Komunikasi Pelanggan & Internal 

• Menyiapkan dan mengirim komunikasi email profesional dengan klien dan pemangku kepentingan sesuai kebutuhan 
• Memelihara kotak masuk bersama dan memastikan respons tepat waktu dan sejalan dengan nada/merek 
• Berkolaborasi antar departemen untuk memastikan alur kerja dan kemajuan tugas yang lancar 

Dukungan Eksekutif 

• Mendukung Manajer Bisnis & tim Keuangan dengan pelacakan kasus & prioritisasi  tugas, tindak lanjut yang diperlukan, dan eskalasi.  
• Membantu dengan paket pelaporan internal atau tugas administratif yang diperlukan oleh pimpinan 

1. Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran dukungan administratif atau eksekutif 
2. Pengalaman yang terbukti mendukung fungsi keuangan (Xero lebih disukai) 
3. Kemampuan komputer yang tinggi (Microsoft Office, Excel – tingkat menengah hingga lanjut) 
4. Komunikasi Bahasa Inggris lisan dan tulisan yang sangat baik 
5. Kemampuan yang terbukti untuk bekerja secara mandiri, mengelola prioritas yang bersaing, dan memenuhi tenggat waktu 
6. Pengalaman menggunakan Salesforce atau sistem CRM serupa. 

KESUAIAN PRIBADI/KETERAMPILAN LEMBUT: 

•  Profesional dan proaktif 
• Terorganisir, dengan tindak lanjut yang kuat 
• Nyaman berkomunikasi antar departemen 
• Berorientasi pada detail dan analitis 
• Dapat dipercaya dan andal dalam mengelola informasi rahasia 

Keterampilan & persyaratan yang tidak dapat dinegosiasikan:

• Pengalaman dalam pelaporan keuangan dan administrasi keuangan umum.
• Familiaritas dengan Salesforce dan platform CRM tambahan.
• Keterampilan pemecahan masalah yang kuat dan pendekatan proaktif terhadap tugas.

Manfaat dan fasilitas:

Fasilitas & Manfaat (Bekerja Dari Rumah): 

• Asuransi kesehatan dan jiwa yang komprehensif pada hari ke-16 masa kerja, mencakup 1 tanggungan gratis pada hari ke-16 masa kerja 
• Kredit cuti fleksibel yang dapat digunakan untuk liburan, keadaan darurat, dan cuti sakit 
• Kotak fasilitas triwulanan untuk staf WFH, menawarkan bahan makanan dan camilan untuk menjaga energi Anda 
• Pesta Tengah Tahun yang hebat dan menyenangkan – dengan barang-barang untuk diberikan dan hadiah uang tunai! 
• Peluang tanpa batas untuk pengembangan karir 
• Kami mempersiapkan Anda untuk sukses dengan PC/Laptop dan koneksi internet fiber yang disediakan perusahaan 
• Dukungan Teknologi Bergerak 
• Berpartisipasi dan bergabung dengan Klub Sosial CS dan Grup Kepentingan Khusus kami untuk terhubung dengan rekan kerja 
• Pertumbuhan dan koneksi karir internasional 
• Insentif tunai tanpa batas untuk referensi yang diterima 
• Program Bantuan Karyawan Kesejahteraan Mental melalui Lifeworks 
• Psikiater dalam perusahaan tersedia untuk mendukung kesejahteraan karyawan 
• Menjadi bagian dari program Unit Saham Karyawan 
• Poin Impian Cloudstaff - Digunakan untuk menawar barang-barang berguna seperti peralatan rumah tangga, dapur mini, dll