【Layanan Pelanggan Multibahasa】

• Bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memberikan dukungan layanan pelanggan secara online, serta menjawab pertanyaan terkait operasi bursa, manajemen akun, dan proses perdagangan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan dalam bahasa target, memastikan penyampaian informasi yang akurat dan penanganan yang efisien.
• Bertanggung jawab untuk mengumpulkan umpan balik dan saran dari pelanggan, bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan proses layanan dan pengalaman pengguna.
• Mampu menghadapi tekanan kerja yang tinggi, menyediakan layanan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan, dan bersedia untuk bekerja dalam sistem shift tiga waktu (pagi, siang, malam).