Customer Service Manager
One Point Contact Inc.
Deskripsi Pekerjaan
Keuntungan
Manfaat yang Diamanatkan Pemerintah
Gaji Bulan ke-13, Dana Pag-Ibig, Liburan Berbayar, Kesehatan Phil, SSS/GSIS
Waktu Istirahat & Cuti
Cuti sakit, Cuti Liburan
Keterangan
- Oversee the customer service team to ensure high-quality support.
- Develop and implement customer service policies and procedures.
- Monitor customer interactions and feedback for continuous improvement.
- Train and mentor staff to enhance skills and productivity.
- Manage escalated customer issues and resolve complaints effectively.
- Analyze performance metrics to drive service enhancements.
- Educational Qualifications: Bachelor’s degree in Business Administration or related field.
- Experience Level: 3-5 years in customer service or account management.
- Skills and Competencies: Proficiency in English, strong people skills, technical aptitude, and effective interpersonal abilities.
- Working Conditions: Fast-paced call center environment with potential back office support responsibilities.
- Qualities and Traits: Strong work ethic, discretion, and ability to manage diverse situations.
Kristine Maquiling
Recruitment ManagerOne Point Contact Inc.
Aktif dalam tujuh hari
Lokasi Kerja
1605, 833 Kamagong (Pike) Street, Pasig City, 1605 Metro Manila, Philippines
Diposting di 08 August 2025
Pekerjaan Serupa
Lihat lainnyaTeam Leader (BPO)
Offshore Business Processing₺29-32.6K[Bulanan]
Di tempat - Pasig3-5 Tahun KedaluwarsaPendidikan tidak diperlukanPenuh waktu
Funcion JocilleSourcing Specialist
Service Manager
HR Primo Management Services₺25.3-32.6K[Bulanan]
Di tempat - Pasig3-5 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
HR PrimoHR Officer
Team Lead - Mobility Account
RSD Human Resource Management Consultancy₺29-32.6K[Bulanan]
Di tempat - Pasig1-3 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
Robii Cerilorecruiter
Customer Service Manager
RCReign International Manpower Agency₺29-36.2K[Bulanan]
Di tempat - Pasig3-5 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
AM GuevarraHR Officer
Customer Service Manager
Cepat Kredit Financing Inc.₺29-32.6K[Bulanan]
Di tempat - Pasig3-5 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
Annielou EscalonaHR Officer
One Point Contact Inc.
Tidak dibiayai
101-500 Karyawan
Perbankan & Jasa Keuangan
Lihat perekrutan pekerjaan
Bergabunglah dengan Bossjob
Pengingat Keamanan Bossjob
Jika posisi tersebut mengharuskan Anda bekerja di luar negeri, harap waspada dan waspada terhadap penipuan.
Jika Anda bertemu dengan perusahaan yang melakukan tindakan berikut selama pencarian kerja Anda, tolong segera laporkan
- menahan ID Anda,
- mengharuskan Anda untuk memberikan jaminan atau mengumpulkan properti,
- memaksa Anda untuk berinvestasi atau mengumpulkan dana,
- mengumpulkan keuntungan terlarang,
- atau situasi ilegal lainnya.
