Peran: Spesialis Pengumpulan

Lokasi: Manila

Spesialis pengumpulan bertanggung jawab untuk mengelola portofolio akun yang ditugaskan dan untuk kegiatan pengumpulan harian. Ini termasuk bekerja dengan pelanggan internal dan eksternal untuk secara proaktif mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang dapat menunda pembayaran akun untuk mempercepat pengumpulan kas.

Karyawan terampil dan memiliki pengetahuan mendetail tentang rutinitas dan prosedur untuk cukup melakukan tugas non-rutin. Karyawan menggunakan inisiatif untuk melakukan pekerjaan rutin secara mandiri.

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB ESSENSIAL termasuk yang berikut (tugas lain mungkin ditugaskan):

Bertanggung jawab untuk mengelola portofolio akun piutang yang ditugaskan

Ditugaskan untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang mungkin menunda pembayaran pengumpulan kas piutang

Ditugaskan untuk memenuhi dan/atau melampaui target pengumpulan yang ditugaskan

Meneliti, Mengidentifikasi, dan menyelesaikan pembayaran yang tidak diterapkan

Meninjau kontrak, pesanan, dan faktur untuk merekonsiliasi dan menyelesaikan perselisihan pelanggan

Bertanggung jawab untuk tindak lanjut yang tepat waktu dan pembaruan reguler pada catatan pengumpulan piutang

Mengelola produksi dan distribusi laporan mingguan tentang Akun Teratas. Laporan akan disampaikan ke tim kepemimpinan.

PENGALAMAN DAN PERSYARATAN PENDIDIKAN

Minimal 2-3 tahun pengalaman yang terbukti dalam mengelola portofolio kartu kredit, pengumpulan kas, atau akun piutang.

Keterampilan organisasi yang kuat untuk membantu secara efektif dengan kepatuhan terhadap tenggat waktu, perhatian terhadap detail, dan kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang kuat.

Kemampuan untuk bekerja lebih lama, jika diperlukan, untuk penutupan akhir bulan dan akhir kuartal.

Pemahaman tentang prosedur penagihan, pengumpulan, dan piutang yang diperlukan.

Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat diperlukan.

Perhatian yang kuat terhadap detail dan kemampuan untuk menyelesaikan tugas pekerjaan dengan tingkat akurasi yang tinggi.

Keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik diperlukan. Harus memiliki tingkat keterampilan interpersonal yang tinggi termasuk kemampuan untuk merespons dengan tenang dan membuat keputusan rasional dalam situasi yang stres.

Kemampuan dan pemahaman penggunaan komputer pribadi dan perangkat lunak yang sesuai, termasuk tetapi tidak terbatas pada: Alat Microsoft Office (Excel, Word, dan Outlook), Netsuite..

Fleksibilitas dalam jadwal kerja jika diperlukan.

Harus dapat bekerja sebagai bagian dari tim dengan rekan-rekan dan kepemimpinan dalam organisasi.

PERSYARATAN YANG DIUTAMAKAN:

Gelar sarjana di bidang akuntansi atau keuangan, manajemen bisnis

Silakan merujuk ke deskripsi pekerjaan.