Detail Utama

Jenis Waktu: Penuh waktu

Jenis Pekerja: Karyawan

Bertanggung jawab untuk mendukung inisiatif perbaikan proses termasuk solusi otomasi proses dan perbaikan kualitas bekerja sama dengan fungsi GSSC dan/atau pemangku kepentingan global, dengan fokus pada rekayasa ulang proses, mengurangi kesenjangan/variasi proses, dan pelaksanaan kerangka kerja perbaikan berkelanjutan.

Tanggung Jawab Utama

2 Kenali kesempatan untuk perbaikan, ukur efisiensi proses, validasi manfaat perbaikan dan bertindak sebagai mitra bagi bisnis untuk melakukan kegiatan perbaikan berkelanjutan

2 Bertanggung jawab untuk menetapkan dan memelihara tata kelola dan kerangka proses, mengidentifikasi proses lintas fungsi melalui penentuan ruang lingkup, analisis, dan mendefinisikan praktik terbaik (internal & eksternal organisasi)

2 Mengelola program perbaikan berkelanjutan untuk GSSC secara efektif - misalnya Kaizen/Penghasilan Ide

2 Memastikan pendekatan CI diterapkan secara konsisten di seluruh pusat - Dari Atas, Dari Bawah dan Lintas Fungsi

2 Bermitra dengan Operasi dalam menyelaraskan, memprioritaskan inisiatif dan memantau secara dekat hingga selesai

2 Bertanggung jawab untuk peluncuran dan fasilitasi berbagai Forum CI seperti Kaizen, CI, dan Forum OE

2 Mengadakan lokakarya CI seperti Kaizen, Lean/Six Sigma, RCA, FMEA dengan tim bisnis/pengiriman jasa dalam organisasi

2 Membangun dan memelihara kemitraan yang efektif dengan pemangku kepentingan lokal dan di luar negeri

2 Memanfaatkan metode dan alat praktik terbaik untuk melakukan dokumentasi 'seperti - ada' dan merancang proses 'yang akan datang' bila diperlukan

2 Melakukan tinjauan berkelanjutan untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi

Pendidikan yang Dibutuhkan

2 Gelar Sarjana atau kombinasi setara dari pendidikan dan pengalaman kerja

Pengalaman yang Dibutuhkan

2 5 tahun pengalaman yang relevan

Kompetensi/Keterampilan yang Diutamakan

2 Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan bahasa Inggris yang sangat baik, dan nyaman berurusan dengan semua tingkat manajemen baik di GSSC maupun di luar negeri

2 Keterampilan fasilitasi lokakarya dan pengumpulan data yang sangat baik

2 Desain dan optimalisasi alur proses

2 Keterampilan manajemen proyek (implementasi hingga selesai)

2 Keterampilan manajemen pemangku kepentingan yang sangat baik

2 Familiaritas dengan alat otomasi proses

2 Penggunaan aplikasi data desktop yang sangat baik - misalnya Power BI dan Excel

2 Adaptif dengan perubahan dan mampu bekerja di lingkungan yang sangat dinamis

2 Kemampuan untuk mengelola beberapa inisiatif; kemampuan untuk bekerja dengan proyek pusat dan regional

2 Ketangkasan dan fleksibilitas yang kuat

Pengalaman yang Diutamakan

2 3-5 tahun pengalaman dalam penemuan proses 'seperti sekarang' dan pemodelan serta analisis proses 'yang akan datang', menggunakan metodologi terstruktur dengan hasil yang terbukti

2 Telah memimpin beberapa proyek perbaikan berkelanjutan yang memberikan manfaat nyata

2 Setidaknya 1 tahun pengalaman di industri layanan keuangan, lebih disukai di asuransi

2 Setidaknya 2 tahun pengalaman yang relevan dalam manajemen umum, kepemimpinan dan pelatihan tim lebih disukai

2 Pengalaman kerja di lingkungan konsultasi atau layanan bersama lebih disukai

2 Gelar pascasarjana di bidang Bisnis, Teknik atau disiplin terkait

2 Sertifikasi Lean Six Sigma Green Belt atau setara

Pengetahuan yang Diutamakan

2 Pengetahuan dalam analisis proses & data

2 Pengetahuan dalam Lean/Six Sigma, Manajemen Kualitas

2 Pengetahuan tentang Kerangka Kemampuan Proses

2 Pengetahuan ahli tentang konsep risiko dan kontrol internal serta pengalaman dalam menerapkannya untuk merencanakan, melakukan, mengelola, dan melaporkan evaluasi berbagai proses/bidang/fungsi bisnis

2 Pemahaman yang mendalam tentang definisi, implementasi dan analisis metrik serta memberikan wawasan

2 Penerapan alat CI - misalnya penambangan proses atau alat statistik

2 Pengetahuan/latar belakang konseptual dalam praktik Agile (Scrum), dan/atau Manajemen Proyek

2 Lebih disukai memiliki pengetahuan dalam industri Asuransi

DNA Budaya QBE

2 Segala yang kami lakukan di QBE didasarkan pada DNA kami (yang menghubungkan tujuh elemen budaya) - karena kami tahu bukan hanya apa yang kami lakukan yang penting, tetapi bagaimana kami melakukannya yang membuat perbedaan. Kami mengharapkan semua karyawan untuk menjadi teladan dan menginspirasi perilaku yang tepat yang terhubung dengan elemen budaya kami:

2 Kami berfokus pada pelanggan

2 Kami adalah ahli teknis

2 Kami inklusif

2 Kami bergerak cepat

2 Kami berani

2 Kami bertanggung jawab

2 Kami sebuah tim

2 Semua karyawan diharapkan untuk mematuhi Kode Etika dan Perilaku QBE dan menerapkan praktik manajemen risiko yang baik

Disclaimer Khusus AS

2 Untuk melakukan pekerjaan ini dengan sukses, individu harus dapat melaksanakan setiap tanggung jawab pekerjaan yang penting dengan memuaskan. Penyesuaian yang wajar dapat dilakukan untuk memungkinkan individu dengan disabilitas melaksanakan tanggung jawab pekerjaan yang penting.

Jenis Pekerjaan

2 Kontributor Individu

Disclaimer Global

2 Tugas-tugas yang terdaftar dalam deskripsi pekerjaan ini tidak membatasi penugasan pekerjaan. Mereka tidak boleh ditafsirkan sebagai daftar lengkap tugas yang biasanya dilakukan dalam posisi tersebut atau yang kadang-kadang ditugaskan di luar tugas normal seorang karyawan. Kode Etika dan Perilaku Grup kami mengatasi tanggung jawab yang kita semua miliki di QBE kepada perusahaan, satu sama lain dan kepada pelanggan, pemasok, komunitas dan pemerintah. Ini memberikan panduan yang jelas untuk membantu kami membuat keputusan yang baik.

#LI-PHIL

Cara Melamar:

Untuk mengajukan aplikasi Anda, klik "Lamar" dan ikuti proses langkah demi langkah.

Kesempatan Kerja Setara:

QBE adalah pemberi kerja yang menawarkan kesempatan yang sama dan diwajibkan untuk mematuhi undang-undang kesempatan kerja yang setara di setiap yurisdiksi di mana ia beroperasi.

Silakan merujuk ke deskripsi pekerjaan.