Customer Experience Team Lead

Gladex Travel and Tours Corp.

₺14.3-17.9K[Bulanan]
Di tempat - Manila<1 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
Bagikan

Deskripsi Pekerjaan

Keuntungan

  • Penghargaan Karyawan

    Penilaian Tahunan, Insentif

  • Manfaat yang Diamanatkan Pemerintah

    Gaji Bulan ke-13, Dana Pag-Ibig, Liburan Berbayar, Kesehatan Phil, SSS/GSIS

  • Asuransi Kesehatan & Kesejahteraan

    Organisasi perawatan kesehatan

  • Yang lain

    Acara Sosial Perusahaan

  • Manfaat Tunjangan

    Perjalanan Perusahaan Tahunan

  • Pengembangan profesional

    Pelatihan Kerja, Pengembangan profesional

  • Waktu Istirahat & Cuti

    Cuti sakit, Cuti Liburan

Baca lebih lanjut

Keterangan

  • Provide exceptional post-purchase support to customers.
  • Resolve product inquiries and complaints promptly.
  • Maintain accurate records of customer interactions.
  • Assist customers with returns and exchanges.
  • Collaborate with other departments to enhance customer satisfaction.
  • Meet individual and team performance targets.
  • Stay updated on product knowledge and company policies.

Persyaratan

  • Educational Qualifications: Bachelor's degree in a relevant field.
  • Experience Level: Less than 1 year of customer service experience, preferably in a call center environment.
  • Skills and Competencies: Proficiency in the English language, strong customer service orientation, excellent problem-solving abilities, and organizational skills.
  • Responsibilities and Duties: Handle customer inquiries, resolve issues, and provide product support while ensuring customer satisfaction.
  • Working Conditions: Office environment, with a possible rotation of shifts and call handling responsibilities.
  • Qualities and Traits: Must be a team player with strong interpersonal skills, able to communicate effectively, and demonstrate patience and empathy towards customers.
Bahasa InggrisLayanan PelangganPenyelesaian masalahKemampuan organisasiKeterampilan OrangKemampuan interpesonalPemain TimPusat Panggilan
Preview

Rollen Regino

HR and Admin ManagerGladex Travel and Tours Corp.

Aktif dalam tiga hari

Lokasi Kerja

Kassco Building. Kassco Building, 7200 Rizal Avenue Corner Lico Street and Cavite Street, Santa Cruz, Manila, Metro Manila, Philippines

Diposting di 14 March 2025

Pekerjaan Serupa

Lihat lainnya

Gladex Travel and Tours Corp.

Tidak dibiayai

101-500 Karyawan

Perhotelan & Pariwisata

Lihat perekrutan pekerjaan

Laporkan

Pengingat Keamanan Bossjob

Jika posisi tersebut mengharuskan Anda bekerja di luar negeri, harap waspada dan waspada terhadap penipuan.

Jika Anda bertemu dengan perusahaan yang melakukan tindakan berikut selama pencarian kerja Anda, tolong segera laporkan

  • menahan ID Anda,
  • mengharuskan Anda untuk memberikan jaminan atau mengumpulkan properti,
  • memaksa Anda untuk berinvestasi atau mengumpulkan dana,
  • mengumpulkan keuntungan terlarang,
  • atau situasi ilegal lainnya.