Tanggung Jawab Pekerjaan:

• Membalas pesan/chat pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, Marketplace, atau platform lainnya.
• Mencatat dan memproses pesanan pelanggan secara online.
• Menginput data pelanggan dan transaksi ke dalam sistem (Excel/Google Sheets atau software admin tertentu).
• Membantu membuat laporan harian/mingguan (penjualan, stok, atau pengiriman).
• Menjaga komunikasi yang ramah dan profesional dengan pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim gudang, marketing, atau customer service lain bila diperlukan.

Kualifikasi/Persyaratan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Terbiasa menggunakan gadget dan platform online (WA Business, Instagram, Tokopedia, Shopee, dll).
• Teliti, cekatan, dan disiplin.
• Mampu mengetik cepat dan membalas pesan dengan sopan & jelas.
• Memiliki laptop/komputer dan koneksi internet yang stabil (wajib).
• Mampu menggunakan Google Sheets, Microsoft Excel, dan aplikasi administrasi dasar.
• Diutamakan yang sudah memiliki pengalaman sebagai admin online/shopkeeper/chat support.

Benefit:

• Waktu kerja fleksibel.
• Bisa dikerjakan dari rumah.
• Fee harian/mingguan/bulanan tergantung kesepakatan dan performa.
• Kesempatan kerja jangka panjang jika kinerja memuaskan.

1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (D3/S1 diutamakan untuk posisi tetap).
2. Memiliki pengalaman sebagai admin online/chat admin menjadi nilai tambah.
3. Mampu mengoperasikan perangkat digital, seperti:

• Google Sheets / Microsoft Excel (untuk input data).
• WhatsApp Business, Instagram, dan e-commerce (Shopee, Tokopedia, dll).

1. Komunikatif dan sopan dalam membalas pesan pelanggan.
2. Teliti, cekatan, dan rapi dalam pencatatan data dan pesanan.
3. Memiliki laptop atau komputer pribadi dan koneksi internet stabil.
4. Mampu bekerja secara mandiri dan remote.
5. Disiplin terhadap waktu kerja dan target respon/chat.
6. Siap bekerja dengan sistem shift (jika diperlukan).
7. Bersedia menerima tugas dengan tenggat waktu yang jelas dan memberikan update rutin.

Persyaratan Tambahan (Opsional sesuai perusahaan):

• Dapat mengetik cepat dan rapi.
• Bersedia bekerja di akhir pekan/hari libur (jika dibutuhkan).
• Punya sikap positif, inisiatif tinggi, dan loyal terhadap tim.
• Mampu multitasking dan menangani banyak pesan dalam waktu bersamaan.