• Proporcionar un excelente soporte al cliente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.
• Asistir a los clientes con consultas, preocupaciones y preguntas relacionadas con productos de manera profesional.
• Resolver quejas de clientes de manera efectiva, asegurando la satisfacción y lealtad del cliente.
• Documentar todas las interacciones con los clientes y mantener registros precisos y actualizados.
• Colaborar con los miembros del equipo y contribuir a un ambiente de trabajo positivo.

Requisitos

• Calificaciones Educativas: Diploma de Educación Secundaria o equivalente
• Nivel de Experiencia: No se requiere experiencia previa; se anima a los recién graduados a postularse
• Habilidades y Competencias: Dominio del idioma inglés, fuertes habilidades de atención al cliente y familiaridad con operaciones de centros de llamadas
• Cualidades y Rasgos: Actitud positiva, adaptabilidad y fuertes habilidades de comunicación
• Responsabilidades y Deberes: Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido, realizar múltiples tareas y cumplir con objetivos