• Müşterilerden gelen çağrıları karşılama ve yüksek kaliteli hizmet sağlama.
• Müşteri sorgularını ve sorunlarını etkili ve profesyonel bir şekilde çözme.
• Veritabanında müşteri etkileşimlerinin doğru kayıtlarını tutma.
• Bölüm hedeflerini karşılamak için ekip üyeleriyle iş birliği içinde çalışma.
• Süreçler hakkında geri bildirim sağlama ve iyileştirme önerileri sunma.

Gereksinimler

• Eğitim Nitelikleri: Lise diploması veya eşdeğeri
• Deneyim Seviyesi: Giriş seviyesi, önceden deneyim şartı yok
• Beceriler ve Yetkinlikler: Güçlü müşteri hizmetleri ve kişilerarası iletişim becerileri
• Beceriler ve Yetkinlikler: Etkili problem çözme yetkinlikleri
• Beceriler ve Yetkinlikler: Çağrı merkezi yazılımlarında teknik yeterlilik
• Nitelikler ve Özellikler: Mükemmel organizasyon becerileri ve detaylara dikkat