關於我們：

OPTIMAL 見證短片： 

OPTIMAL 是一家物業管理支援公司，與北美地區的房地產投資者和物業管理人員合作，透過遠端物業管理技術的實施，結合後端辦公室管理與履約服務，幫助他們實現時間、財務及地點的自由。

我們的領導團隊由前四大會計與顧問公司專業人士組成，並且包含有為黑石集團（Blackstone）、普洛斯（Prologis）等知名企業以及本地物業管理公司管理商業與住宅物業組合經驗的物業管理者。

關於此職位：

虛擬物業經理對於一組物業的成功至關重要。該人選需具備主人翁意識、保持組織有序，並以物業所有人的角度進行管理，同時以誠信、尊重與友善對待所有人。

此職位適合誰？

我們尋找具備條理性、果斷力、親和力、良好問題解決能力及出色客戶服務技能的人選。如果您希望在學習房地產投資與物業管理領域的同時，實現個人與職業成長，那麼此職位正適合您！

主要職責：

客戶服務

• 與租戶、業主及廠商建立並維護良好關係。

新客戶開發與啟動

• 在客戶軟體平台上設置新物業，並持續向新業主說明流程，讓其對我們的物業管理能力充滿信心。

租約續約

• 進行租約續約的詳細追蹤與管理，以確保最低空置率。

維護管理

• 監督廠商、分派工作、取得批准，並確保工作順利完成及正確計費。

租戶管理

• 協調租戶入住、租金收取、發布逾期通知及其他通知、租約執行，以及租戶退租事宜。

社群媒體管理

• 協助在 Facebook、Instagram、LinkedIn 及其他社群平台上製作與發布內容。

其他

• 可能會根據需要協助公司不同面向的工作，包括優化新流程與集思廣益提出解決方案。

理想條件：

• 具至少2年客戶服務經驗，具BPO環境經驗者佳
• 能在最少監督下工作
• 具高度責任感，並對交付給客戶的成果負責
• 能同時處理多名客戶
• 具優秀的書面與口頭溝通能力

工作細節：

• 聘用形式：獨立承包商，全職
• 工作時間：中部標準時間（CST）上午8點至下午5點（服務美國客戶）

薪酬福利方案：

• 100%遠端工作
• 以每週40小時計算，起薪為每小時3美元
• 週末休假
• 每年10天帶薪休假
• 6天帶薪假期（依照菲律賓假期）
• 第6個月起享有公司全額支付的HMO（全面醫療與牙科保險）
• 獨立工作環境，並依需求獲得團隊領導及同儕協助與觀摩