我們正在尋找一位有組織、注重細節的專案與客戶經理，負責與我們的數位行銷供應商和客戶之間的所有溝通，並可遠端工作。此人將負責管理數位行銷的成果和內部專案，同時作為客戶的主要聯絡點，以確保順暢正面的顧客服務體驗。

主要職責：

• 管理數位行銷供應商，以確保及時且高品質的交付成果
• 通過電子郵件和會議作為客戶的主要聯絡點
• 專業且迅速地管理並回應客戶郵箱查詢
• 參加並主導客戶會議，記錄會議紀要並分配行動項目
• 編輯內容以確保拼寫和語法準確
• 為多位客戶組織和管理內容日曆
• 進行社交媒體內容和圖形的質量檢查，以確保符合質量標準和品牌形象
• 記錄並改善外包流程
• 根據需要研究內容主題和SEO關鍵字
• 創建面向客戶的報告和內部簡報
• 定期在Jira上更新任務進度和交付成果。

• 具備管理客戶溝通和關係的經驗
• 具備強大的組織能力和時間管理技能
• 優秀的書面和口頭溝通能力
• 熟悉 Google Drive 產品，特別是 Docs、Sheets 和 Slides
• 熟悉數位行銷工具，包括：Google Analytics、SEMrush
• 注重細節，具備優秀的拼寫和語法能力
• 能夠在美國東部標準時間（EST）工作
• 具備客戶服務經驗者優先
• 流利的英語能力

薪資：待定（可協商）