市場與客戶洞察（MCI）是一個企業職能，服務於所有威廉摩根塔華資本（Willis Towers Watson）的地區、部門和公司職能。我們的使命是提供有關市場、客戶、潛在客戶、行業和競爭對手的研究和洞察，以便通過更有效的銷售、市場營銷和創新推動收入增長。

該團隊提供一系列服務，從信息訪問和交付（利用多個第三方研究訂閱和WTW專有研究及數據）到針對更複雜請求的初級和次級研究，需要多個來源和潛在多種方法。主要交付物包括市場評估、公司和行業資料、競爭對手分析和競爭分析、市場趨勢報告和潛在客戶名單。

· 管理各種洞察項目的交付，根據需要使用不同的研究方法和綜合多個來源的信息

· 與整個MCI團隊和跨職能部門合作，定義、維護和執行與業務目標和目標對齊的戰略研究項目。

· 在研究數據庫中展示專業技能，並有效利用外部研究來源（例如，Hoovers, Factiva, S&P, AM Best）。

· 提供高質量的結果，同時滿足所需的時間表並確保遵守質量標準。

· 監督並指導初級研究分析師，以確保項目時間表和質量標準得到滿足。

· 與利益相關者互動以理解他們的需求並提供戰略洞察。

· 保持對WTW業務、優先事項和生態系統的工作知識; 將MCI服務和能力與主要利益相關者的業務優先事項聯系起來。

· 利用先進的生成AI和自動化工具來提高研究效率、準確性和創新。

主要能力

· 在資深研究角色中有可靠的經驗，利用範圍廣泛的先進研究工具、技術和數據來源。

· 強大的項目管理技能和在同時管理多個複雜項目的能力，設置清晰的里程碑並遵守截止日期。

· 優秀的書面和口頭溝通能力，展示了向利益相關者演示和與組織/團隊中的同事合作的能力。

· 具備先進的研究和分析能力，並展示了分析和可視化複雜數據以提供戰略洞察的能力。

· 精通基於Excel的高級分析和其他數據可視化工具，應用於項目和報告中。

· 對細節的高度關注和準確度的重視。

· 戰略思維和主動解決問題的能力。

· 能夠在多地點團隊環境中領導和工作。

· 能夠在公司最佳利益下工作並指導初級團隊成員的團隊合作者。

· 熟練使用先進的生成AI和自動化工具來推動研究創新和改進數據分析。