資深經理, 銷售協調與商業合約在商業卓越團隊中扮演著關鍵角色，推動以績效為導向的銷售支持文化，同時確保商業團隊工作的有效管理，包括合約管理。該角色與地區和全球團隊協作，以優化業務流程、增強CRM治理，並保持合約管理的透明度。理想的候選人將專注於改善銷售支持、管理關鍵績效指標(KPI)，並確保商業功能、法律要求和企業目標之間的無縫協調。

主要責任：

該角色代表ComEx參與馬尼拉領導團隊，提供如何定義和改善ComEx服務的見解。

向位於歐洲的全球銷售賦能負責人報告。

地方團隊監督：

• 作為虛線經理，帶領和監督地方銷售協調和合約團隊，確保與全球策略的一致性，並促進高績效文化。
• 發展團隊，識別並培養向其報告的領導者。
• 培訓團隊對馬尼拉提供的服務（應收帳款、客戶關懷等）有橫向視野。培訓團隊成員有關CRM最佳實踐、銷售支持和合約管理原則。
• 參與專案和工作小組，專注於營運卓越和效率改善。

商業合約管理：

• 支持端到端的業務流程，同時確保與公司文化、法律要求及全球最佳實踐的一致性。
• 維護和監控商業合約，確保組織內部的透明度。
• 支持所有業務領域，包括生命科學、分子診斷、QIAGEN數位洞察和相關支持職能。
• 監督合約通信、文件和持續的合約管理過程。
• 監控合約狀態並根據需要管理延連、續簽和終結。
• 與價值鏈中的其他過程擁有者協調過程改進計劃。
• 對地方團隊進行行業最佳實踐和全球標準的教育。
• 識別、記錄和測試新的商業場景，同時管理新功能的推出。

銷售協調與績效管理：

• 通過領導KPI和績效指標的營運審查，推動以績效為導向的文化。
• 與地區團隊合作，評估業務需求並優化資源分配
• 檢討現有銷售工具和流程，以識別改進和標準化的領域。
• 確保培訓和溝通策略與地區需求和全球期望保持一致。
• 推動地區報告，以衡量流程、工具和組織變更的影響。

資格要求

• 擁有學士學位。
• 擁有5年以上的強大領導經驗，能夠監督和發展地方團隊。
• 擁有10年在銷售支持、合約管理或相關商業職能中的成熟經驗。
• 具備合約治理、文件和合規的專業知識。
• 對CRM系統（特別是Salesforce）及銷售績效指標有深刻理解。
• 精通英語，具備良好的口頭和書面溝通能力。
• 具備在全球環境中強大的溝通和利益相關者管理能力。
• 具備卓越的培訓能力，以使團隊與商業目標保持一致。
• 出色的分析、問題解決和流程改進技能。
• 必須能夠靈活工作。
• 必須願意在第一個3-6個月內在現場工作（星期一至星期五）。

請參考職位描述。