職位摘要： 

IT 專案經理將負責監督多個 IT 專案，涵蓋託管服務、基礎設施及以安全為主的環境。此角色負責確保專案按時交付、符合範圍並與業務目標一致。理想候選人應具備優秀的組織與溝通能力、具備同時管理多項專案的經驗，以及能有效協調技術團隊與跨部門相關方的能力。

工作資訊： 

遠端工作 

週一至週五｜晚上10:00 至 早上7:00（馬尼拉時間） 

配合美國假期 

職責 

• 管理超過 40 個並行 IT 專案，涵蓋多個工作流程的時程、相依性、風險與交付成果。 
• 與技術團隊、工程師及其他跨部門相關方協調並跟進，確保專案順利執行。 
• 準備並維護專案文件、狀態報告及客戶相關更新。 
• 主持會議、追蹤進度，並在必要時協助升級問題以維持專案時程。 
• 運用專案管理工具（如 PSA 平台、工單系統或專案管理軟體）來監控並匯報專案活動。 
• 能在節奏快速且大量工作的環境中有效運作，同時保持精確度與責任心。 
• 確保持續提供與美國工作時段一致的支援；在假期期間也不因排班缺口而影響專案管理。 

必要技能與資格： 

• 商業、資訊技術或相關領域學士學位。須持有 PMP 認證。 
• 具備專案管理相關經驗，資訊技術領域經驗者尤佳。 
• 熟悉 ConnectWise Manage，特別是其專案管理與報告功能。 
• 具備優秀的書面與口頭溝通能力。 
• 具備出色的組織能力、細節關注與多工處理能力。 
• 了解 MSP 營運、服務與目標。 

加分技能與資格： 

• 具備 IT 基礎設施、雲端服務及網路安全知識。 
• 曾在 MSP 環境中工作經驗。 
• 熟悉其他專案管理方法與工具。 
• 具備 ITIL 及服務管理最佳實踐經驗