必要的工作職能

• 通過即時且準確地回應查詢和解決任何問題，主要通過聊天和電子郵件，提供頂尖的客戶支持。
• 以敏銳的細節和效率執行後端工作，以滿足客戶需求並確保滿意度。
• 與其他團隊成員有效合作，以實現所有客戶相關請求的最佳結果。

技能和資格

• 任何領域的學士學位。
• 必須至少擁有一年BPO行業的客戶服務經驗，處理國際帳戶。
• 具備聊天和/或電子郵件通訊的工作背景者優先。
• 擁有技術帳戶的工作經驗將是一大優勢。
• 具備HTML, CSS, Adobe Photoshop和/或Canva的知識將是一大優勢。
• 必須具備出色的英文寫作能力；具備良好的英語口語能力。
• 擅長科技，對學習新技術應用有強烈興趣。
• 高度注意細節。
• 願意上夜班。

為什麼加入我們的TRANSEC團隊？

• 擁有家屬的健康保險、生命保險及獎勵制度
• 永久的混合工作設置
• 良好的工作環境，實現真實的工作生活平衡
• 有趣且引人入勝的公司贊助活動

請參考工作描述。