聊天支援

OutGrowBase

₱15-20K[月薪]
远程办公無需經驗高中全職
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遠程工作詳情

工作開放國家：菲律賓

語言要求：英語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制

職位描述

顯示原文

簡介

  • 通過即時聊天平台提供即時客戶支援
  • 迅速回應客戶詢問、投訴及技術問題
  • 指導客戶使用產品功能、故障排除步驟及相關流程
  • 維護詳細的客戶互動和解決方案記錄
  • 將複雜問題升級至相關部門或主管
  • 達成每日聊天量和回應時間目標
  • 遵循公司腳本和標準操作程序
  • 提供產品資訊並協助處理訂單
  • 同時處理多個聊天對話
  • 與團隊成員合作解決客戶問題
  • 保持對產品知識和公司政策的更新
  • 參加培訓課程和團隊會議

職位要求

  • 高中畢業或同等學歷；大學學位者優先
  • 出色的英語書面溝通能力
  • 快速且準確的打字技能（最低40字每分鐘）
  • 強大的多任務處理和時間管理能力
  • 具備客戶服務經驗者優先
  • 基本的電腦技能及聊天平台的熟悉度
  • 耐心和解決問題的能力
  • 能夠輪班工作，包括夜班及周末
  • 穩定的網路連接以支持遠程工作
電腦運用能力客戶導向
Preview

Melissa B

HR ManagerOutGrowBase

今天活躍

發布於 16 July 2025

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  • 要求您提供擔保或收取財產，
  • 迫使您投資或籌集資金，
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  • 或其他違法情形。