İşgücü Analisti

Ripped Box Station

₱40-45K[Aylık]
Uzak1-3 Yıl TecrübeDiplomaTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık ÜlkeFilipinler

Dil Gereksinimleriİngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Avantajlar

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    Sağlık Sigortası

  • İzin ve İzin

    Ücretli tatil, Hükümetin Zorunlu İzin

Pozisyon: İş Gücü Analisti

Çalışma Saatleri: Haftada 40 Saat

Program: Belirlenecek

  • Çağrı hacmini, personel ihtiyaçlarını ve iş yükü dağılımını tahmin etmek için doğru tahmin modelleri geliştirmek ve sürdürmek.
  • Optimal kapsama sağlamak ve SLA'lara uyumu garanti etmek için programlar oluşturmak ve yönetmek.
  • Gerçek zamanlı kuyruk aktivitelerini ve ajan verimliliğini izlemek, hizmet seviyelerini optimize etmek için gerektiğinde ayarlamalar yapmak.
  • Tahmin doğruluğunu ve iş gücü verimliliğini artırmak için tarihsel verileri ve eğilimleri analiz etmek.
  • İş gücü planlarını iş ihtiyaçlarıyla uyumlu hale getirmek için operasyonlar, İK ve eğitim ekipleriyle işbirliği yapmak.
  • İş gücü yönetimi verimliliğini artırmak için süreç iyileştirmelerini belirlemek ve önermek.
  • Doldurma oranı, kayıp ve uyum oranları dahil olmak üzere iş gücü metriklerini izlemek ve raporlamak.
  • İş kanunlarına, şirket politikalarına ve müşteri gereksinimlerine uyumu sağlamak.
  • Personel stratejilerini geliştirmek için liderliğe içgörüler ve öneriler sunmak.
  • Operasyonel performansı artırmak için iş gücü yönetim araçlarının ve teknolojilerinin uygulanmasında yardımcı olmak.
iş gücü yönetimiVerintNICEGenesysAspectçok kanallıotomasyon araçlarıPower BITableautahminleme
Preview

Jean Samot

Recruitment SpecialistRipped Box Station

Bugün ondan fazla yanıt

Yayınlandı 09 June 2025

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App