Ev konforunda çalışarak ekibimize katılın!

GENEL SANAL ASİSTAN

İş Tanımı:

• E-postalara ve telefon aramalarına yanıt vermek
• Toplantılar düzenlemek
• İletişim listesini yönetmek
• Müşteri tabloları hazırlamak ve çevrimiçi kayıtları tutmak
• Müşteri takvimlerini düzenlemek
• Pazar araştırması yapmak
• Atanan sunumları hazırlamak
• Çalışanların idari sorularını yanıtlamak
• Birincil temas noktası olarak müşteri hizmeti sağlamak
• Görevleri önceliklendirmek ve düzenlemek
• İlerlemeyi izlemek
• Müşteri beklenti ve taleplerini karşılamak
• Operasyonel sorunları belirlemek ve olası iyileştirmeler önermek
• Yönetimi desteklemek üzere raporlar hazırlamak ve verileri analiz etmek
• Bireyler ve ekipler için hedeflerin belirlenmesine yardımcı olmak
• Aylık/yıllık sonuç ve performans raporları hazırlamak
• Verilen diğer görevleri yerine getirmek

Nitelikler:

• Pazarlama ve Yönetici Sekreterliği gibi ilgili pozisyonlarda en az 6 ay deneyim
• Sanal Asistan, Müşteri Hizmetleri veya BPO sektöründe deneyim avantajdır
• Masaüstü paylaşımı, bulut hizmetleri ve CRM'ler gibi güncel teknolojilere aşina olmak
• Aşağıdaki yapay zeka araçlarından herhangi birinde yetkin (ChatGPT, Sora, Midjourney, Lumen5 ve benzeri platformlar)
• Tüm sosyal medya platformları hakkında bilgi sahibi olmak
• Kelime işlem ve tablo yazılımlarıyla (örn. MS Office) deneyim
• Çevrimiçi takvimler ve planlama araçları hakkında bilgi (örn. Google Takvim)
• Telefon, e-posta ve anlık mesajlaşma iletişim platformlarını etkin kullanabilmek
• Temel düzeyde yaratıcı çıktılar (örn. Grafik, Video) hakkında bilgi
• İleri düzey bilgisayar becerileri (teknolojiye hâkim)
• Mükemmel zaman yönetimi becerileri
• Güçlü organizasyon becerileri
• Birden fazla projeyi etkin şekilde yönetebilmek
• Dikkat dağıtıcı unsurlarla başa çıkabilmek
• Yüksek odaklanma ve detaylara dikkat
• Yeni sorumluluklara uyum sağlayabilmek
• Takım çalışmasına yatkın

Gerekli Ekipman:

• Donanım: Laptop/Masaüstü (en az Core i3/Core i5 işlemci veya eşdeğer AMD işlemci ve 8 GB RAM)
• Kulaklık: Gürültü engelleme özellikli bilgisayar kulaklığı
• İnternet bağlantısı: Kablolu bağlantı; en az 30 Mbps
• Yazılım: Microsoft Office ve PDF okuyucu, Anydesk, Gdrive, Discord

Peki, neden bize katılmalısınız?

• Sürekli evden çalışma
• Tam zamanlı ve uzun dönem istihdam
• Temel maaş + yasal haklar, sağlık yardımları, izinler, primler ve diğer teşvikler
• Maaş kriterleri: Beceri, Tutum, Performans, Devamlılık
• Kadrolaştırma ve terfi fırsatı
• ABD ve Kanada müşterileri
• Vardiya: Pazartesi-Cuma gece vardiyası
• Yetenek Değerlendirmesi: 5 gün

SİZİNLE ÇALIŞMAYI SABIRSIZLIKLA BEKLİYORUZ!