İdari Destek:

• Müşteri veya yönetici e-postalarını, takvimlerini ve randevularını yönetmek.
• Belge hazırlama, veri girişi ve dosya organizasyonunu yürütmek.
• Yazışmaları, tutanakları ve raporları taslak halinde hazırlayıp göndermek.

Müşteri Desteği:

• Müşteri taleplerine e-posta, sohbet veya telefon yoluyla yanıt vermek.
• Sipariş işleme, faturalama ve temel sorun giderme konularında yardımcı olmak.
• Müşteri veritabanlarını güncellemek ve iletişim bilgilerini düzenli tutmak.

Çalışma Ortamı:

• İhtiyaca göre esnek çalışma saatlerine sahip tamamen uzaktan pozisyon.
• Küresel müşteriler için farklı saat dilimlerinde çalışma esnekliği gerektirebilir.
• Kullanılan araçlar: E-posta yönetim yazılımları, görüntülü konferans uygulamaları, CRM sistemleri ve çevrimiçi iş birliği araçları.