İdari Destek:

• Müşteriler veya yöneticiler için e-postaları, takvimleri ve randevuları yönetin.
• Belgelerin hazırlanması, veri girişi ve dosya organizasyonuyla ilgilenin.
• Yazışmalar, notlar ve raporlar hazırlayın ve gönderin.

Müşteri Desteği:

• E-posta, sohbet veya telefon yoluyla müşteri taleplerine yanıt verin.
• Sipariş işleme, faturalama ve temel sorun giderme konularında yardımcı olun.
• Müşteri veritabanlarını yönetin ve iletişim bilgilerini güncelleyin.

Çalışma Ortamı:

• İhtiyaçlara bağlı olarak esnek saatlerle tamamen uzaktan çalışma pozisyonu.
• Küresel müşteriler için farklı zaman dilimlerinde erişilebilirlik gerekebilir.
• Kullanılan araçlar: E-posta yönetim yazılımları, video konferans uygulamaları, CRM sistemleri ve çevrimiçi işbirliği araçları.