İşe Alıyoruz: Sanal Asistan!

Canlı bir ofis ortamında iş birliği, yaratıcılık ve kariyer gelişimini destekleyen bir pozisyon mu arıyorsunuz? Biz sizin için buradayız!

Cloudstaff’ta, her yerdeki 1 numaralı iş yerinde ekibimize katılacak bir Sanal Asistan arıyoruz! Pozisyona uygun olduğunuzu mu düşünüyorsunuz? 1–2 dakikalık bir tanıtım videosu ekleyerek kendinizi bize sanal olarak tanıtın. Güncellenmiş CV’nizle birlikte bunu ekleyerek öncelikli başvuru sahibi olun!

Pozisyon: Sanal Asistan

Çalışma Düzeni: Evden Çalışma

Lokasyon: Herhangi bir CS Şubesi - Angeles, Mabalacat, Makati, Ortigas, Tarlac, Davao, Cebu

Çalışma Saatleri: Gece Vardiyası

Evden Çalışma (CS Everywhere) - Ofise sınırsız erişim ile dünya standartlarında ofislerin sağladığı esneklik ve maliyet avantajlarını birleştiren bir çalışma düzeni.

Operasyonel ve idari desteği sürekli kılacak, yüksek deneyime sahip bir Kişisel Asistan arıyoruz. Bu pozisyon giriş seviyesi değildir — keskin, proaktif ve asgari denetimle birden fazla süreci yönetebilecek biri olmalı.

İletişim ve Koordinasyon

• Günlük e-posta gelen kutusunu yönetin, acil öğeleri işaretleyin ve profesyonel cevap taslakları hazırlayın.
• Müşteriler, yükleniciler ve tedarikçilerle takip işlemlerini yürütün.
• Açık aksiyon maddeleri için iletişim kaydı tutun.
• Haftalık Pazartesi ve aylık Perşembe toplantılarına katılın; gündem hazırlayın, not alın ve takipleri izleyin.

Sözleşmeler ve Belgeler

• Tüm sözleşmelerin imzalandığından, bulutta saklandığından ve yenileme takibinin yapıldığından emin olun.
• Teklif, kontrol listeleri ve yazışma şablonlarını güncel tutun.

Görev ve Proje Yönetimi

• Trello panolarını günlük olarak güncelleyin ve yönetin (görevler, teslim tarihleri, ekler).
• Süresi geçmiş görevleri takip edin ve gerektiğinde üst yönetime bildirin.
• Haftalık özet raporları kısa ve öz şekilde sunun.

Operasyon Desteği

• Derin temizlik, kalite kontrolleri ve mevsimlik müşteri dokunuşları (çiçek, hediyeler) için planlama ve koordinasyon yapın.
• Stok sipariş yönetimi: yüklenici ihtiyaçlarını toplayın, tedarikçi siparişlerini oluşturun ve teslimat/fatura takibini yapın.
• Zaman içinde maliyet etkin tedarikçileri araştırın.

Müşteri İletişimi ve Büyüme

• Temizlik ve bakım hizmetlerini tanıtmak için yerel işletmelere günlük bilgilendirme e-postaları gönderin.
• Potansiyel müşterileri ve takipleri CRM'de veya elektronik tabloda kaydedin.
• Hafif düzeyde pazarlama faaliyetlerine destek verin — Shopify güncellemeleri, Instagram gönderileri (haftada 1–2) ve Google Ads raporlaması.

Muhasebe Desteği

• QuickBooks Online'da hafif muhasebe ve gider takibi yapın.
• Kayıtları güncel tutun ve basit mutabakatlar ile raporlamalara yardımcı olun.

Nitelikler ve Gereksinimler:

• Uluslararası müşterilere (Kanada, Birleşik Krallık veya ABD tercih sebebidir) yönelik Sanal Asistan veya Kişisel Asistan olarak en az 3 yıl deneyim.
• Akıcı ve yazılı İngilizce bilgisi — müşteri ile iletişim kuracak mesajları güvenle hazırlayabilme.
• Son derece organize, detay odaklı ve sürekli yönlendirme olmadan inisiyatif alabilen.
• Aşağıdaki araçlarda deneyim:
• - Shopify (mağaza güncellemeleri, ürünler, içerik)
• - QuickBooks Online (QBO)
• - Trello veya benzeri görev yönetim araçları
• - Temel pazarlama materyalleri veya gönderiler için Canva
• - Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Calendar)

Müzakere Edilemez Yetenekler ve Gereksinimler:

• Uluslararası müşterilere (Kanada, Birleşik Krallık veya ABD tercih sebebidir) yönelik Sanal Asistan veya Kişisel Asistan olarak en az 3 yıl deneyim.
• Akıcı ve yazılı İngilizce bilgisi — müşteri ile iletişim kuracak mesajları güvenle hazırlayabilme.
• Son derece organize, detay odaklı ve sürekli yönlendirme olmadan inisiyatif alabilen.