İdari Destek:

• Müşteriler veya yöneticiler için e-postaları, takvimleri ve randevuları yönetmek.
• Belge hazırlama, veri girişi ve dosya organizasyonu ile ilgilenmek.
• Yazışmalar, notlar ve raporlar hazırlayıp göndermek.

Müşteri Desteği:

• Müşteri taleplerine e-posta, sohbet veya telefon yoluyla yanıt vermek.
• Sipariş işleme, faturalama ve temel sorun giderme konusunda yardımcı olmak.
• Müşteri veritabanlarını güncel tutmak ve iletişim bilgilerini güncellemek.

Çalışma Ortamı:

• İhtiyaçlara bağlı olarak esnek saatlerle tamamen uzaktan çalışma pozisyonu.
• Küresel müşteriler için farklı zaman dilimlerinde erişilebilirlik gerekebilir.
• Kullanılan araçlar: E-posta yönetim yazılımı, video konferans uygulamaları, CRM sistemleri ve çevrimiçi işbirliği araçları.

• Liseyi bitirmiş olmak veya eşdeğer bir diploma (Önlisans veya Lisans diploması tercih edilmektedir).
• İdari pozisyonlarda, müşteri hizmetlerinde veya sanal asistanlıkta deneyim avantaj sağlar.
• Verimlilik araçlarında (Google Workspace, Microsoft Office vb.) yeterlilik.
• Görev yönetim yazılımlarına (Trello, Asana, Notion) aşina olmak artı bir özellik.
• Üstün yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Güçlü organizasyon becerileri ve çoklu görev yapabilme yeteneği.
• Kendi kendine motive olabilen ve bağımsız çalışabilen bir kişi.