İdari Destek:

• Müşteriler veya yöneticiler için e-postaları, takvimleri ve randevuları yönetmek.
• Belge hazırlama, veri girişi ve dosya organizasyonunu gerçekleştirmek.
• Yazışmaları, notları ve raporları taslaklayıp göndermek.

Müşteri Desteği:

• Müşteri taleplerine e-posta, sohbet veya telefon aracılığıyla yanıt vermek.
• Sipariş işleme, fatura düzenleme ve temel sorun giderme konularında yardımcı olmak.
• Müşteri veritabanlarını güncel tutmak ve iletişim bilgilerini güncellemek.

Çalışma Ortamı:

• İhtiyaçlara bağlı olarak esnek saatlerle tamamen uzaktan bir pozisyon.
• Küresel müşteriler için farklı saat dilimlerinde erişilebilirlik gerektirebilir.
• Kullanılan araçlar: E-posta yönetim yazılımı, video konferans uygulamaları, CRM sistemleri ve çevrimiçi işbirliği araçları.

• Lise diploması veya eşdeğeri (Önlisans veya Lisans diploması tercih edilmektedir).
• İdari rollerde, müşteri hizmetlerinde veya sanal asistanlıkta deneyim artı bir avantajdır.
• Verimlilik araçlarında (Google Workspace, Microsoft Office vb.) yetkinlik.
• Görev yönetim yazılımlarına (Trello, Asana, Notion) aşinalık bir artıdır.
• Üstün yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Güçlü organizasyon becerileri ve çoklu görev yapabilme yeteneği.
• Kendini geliştiren ve bağımsız çalışma yeteneğine sahip.