Gerçek bir fark yaratacak bir iş mi istiyorsunuz?

The Rosa Institute'de, FertilityBreakthrough.com'un evinde, derin bir şekilde önemseyen, çok çalışan ve çiftlerin aile sahibi olmalarına yardımcı olmak isteyen Sanal Randevu Ayarlayıcıları arıyoruz. Mükemmel işler yapmayı ve gerçek bağlantılar kurmayı seviyorsanız, bu rol sizin için! Gelişiminize önem veren bir ekiple büyüyeceksiniz ve hastaların en iyi sonuçları almasına yardımcı olacaksınız.

Getirdiğiniz değerlidir. Destekleyici ve şefkatli bir ekipten evden çalışacaksınız. Çalışmanız hastaların hayatında büyük bir fark yaratacak ve dünya çapında tanınmış bir ekibin parçası olacaksınız. Eğer bu sizin için doğru bir yol gibi görünüyorsa, misyonumuzu nasıl destekleyebileceğinizi görmek isteriz.

ROL:

Sanal randevu ayarlayıcısı olarak, hastaların konuştuğu ilk kişi olacaksınız, onlara nazikçe ve dikkatle sonraki adımları anlamalarına yardımcı olacaksınız. Evden çalışacak, her hastanın desteklenmiş ve değerli hissetmesini sağlayacaksınız.

SORUMLULUKLAR:

• Yeni hastalarla telefon görüşmeleri yaparak ihtiyaçlarını anlamak ve sağlanan senaryolarla rehberlik etmek.
• Hastaların sorularını hızlı bir şekilde, 6-12 saat içinde yanıtlamak.
• Sistemimizde detaylı kayıtlar tutmak ve ödemeleri güvenli bir şekilde işlemek.
• Çevrimiçi etkinliklere katılırken iyi görünmek, gerektiğinde ekibimize hastaların onboarding süreçlerinde yardımcı olmak.

SONUÇLAR/KPI'LER:

Başarıyı nasıl ölçeriz:

• Hastalara ve meslektaşlara açık ve sıcak bir şekilde iletişim kuran değerli bir ekip üyesisiniz.
• Hedeflerinizi karşılıyor veya aşıyorsunuz, operasyonların sorunsuz ve verimli bir şekilde devam etmesine yardımcı oluyorsunuz.
• Günlük görevlerinizi zamanında tamamlıyorsunuz, bağımsız çalışıyorsunuz ve gerektiğinde yardım istiyorsunuz.
• Hastalarla yaptığınız konuşmalar sıcak ve profesyonel, günlük yönetici değerlendirmelerinden olumlu geri bildirim alıyorsunuz.
• Hastaların bilgilerini gizli tutuyor ve tüm güvenlik standartlarına uyuyorsunuz.
• Eğitimden sonra bağımsız olarak çalışabilir, belirlediğimiz adımları takip edebilir ve ekibe faydalı geri bildirimler verebilirsiniz.

SİZE VERDİĞİMİZ SÖZ:

Hastaların yardımına önem veren ve sizin gelişiminize yardımcı olan dost bir ekibe katılacaksınız. The Rosa Institute'de, her bireyin güçlü yönlerini geliştirmeye inanıyoruz. Bu sadece bir iş değil - bir şefkat topluluğunun parçası olma, hastalar için fark yaratma ve hayat değiştiren çalışmalara katılma fırsatıdır.

Temel değerlerimiz:

Mükemmeliyet sürekli bir gelişim sürecidir.

Bunu ölçtüğümüzde önemlidir ve son izlenim, insanların paylaşmayı hatırladığı şeydir.

Her eylemde bütünlük.

Doğru olduğu için doğru olanı yapıyoruz, geri bildirimi hemen iyileşmek için kullanıyoruz.

Yaratıcılık bizi besler.

Engelleri çözmek, her birimizin olumlu ve kalıcı bir etki yaratma şeklidir.

Uygun bir aday iseniz:

• Hedeflere ulaşır, açık ve samimi bir şekilde konuşur ve İngilizceye hakimseniz.
• Üstünlük, bütünlük ve kaynak kullanımı gibi değerlerimizi paylaşıyorsanız.
• İnisiyatif alıyor, sorunları çözüyor ve detaylara dikkat ederek organize ve titiz çalışıyorsanız.
• Hastaların yardımına derin bir şekilde önem veriyor ve hasta bakımına odaklanmış bir ekip içinde iyi çalışıyorsanız.
• Kendi bilgisayarınıza (minimum işlemci hızı 1.6GHz, RAM 8GB ve internet hızı 20Mbps) ve çalışma araçlarına, ayrıca headset ve Krisp üyeliği, yüksek hızlı internet bağlantısı ve yedekleme sistemine sahipseniz.

BU POZİSYON SİZİN İÇİN DEĞİLSE:

• Hedeflere ulaşmıyorsanız, hastalara empati gösteremiyorsanız veya sizi anlamayı zorlaştıran güçlü bir aksanınız varsa.
• Sonuçları takip etmiyorsanız, sık sık hatırlatmalara ihtiyaç duyuyorsanız veya ilerleme, hızlı geri bildirim ve kaynak kullanımı gibi değerlerimizi paylaşmıyorsanız.

NASIL BAŞVURULUR:

Ekibimiz sonraki adımlar için sizinle iletişime geçecektir.