• Müşterilerimizi web sitesi üretim süreci boyunca desteklemek ve web siteleri yayınlanana kadar yardımcı olmak.
• Müşterilerimiz ile üretim ekibi arasında köprü görevi görmek.
• Projenin kapsamda kalmasını sağlamak.
• Projelerin ilerlemesi hakkında müşterilere düzenli olarak rapor vermek.
• Proje zaman çizelgesini onaylanan takvim içinde tutmaya çalışmak.
• Müşterilere, endüstri en iyi uygulamaları yoluyla çevrimiçi varlıklarını nasıl geliştirebilecekleri konusunda proaktif öneriler sunmak.
  
  

• Müşteri ile işbirliği içinde Ana Sayfa, İç Sayfalar ve Özel Talepleri Tasarlamak.
• Sadece estetik olarak hoş tasarımlar değil, aynı zamanda işlevsel ve kullanıcı dostu tasarımlar ortaya çıkarmak.
• Mevcut tasarım trendlerini takip etmek – öncelikle web tasarımında, ancak diğer alanlarda da.
• Web sitesi projelerini üretimde yönetmek.
• Mükemmel müşteri ilişkilerini sürdürmek.
• Web proje sorunlarını takip etmeye yardımcı olmak ve çözüme yönlendirmek.
• Proje durum raporları oluşturmak ve durumu müşterilere ve yöneticilere iletmek.
• Müşterilerimizin hedeflerini belirlemek ve bu hedeflere ulaşmaları için uzman tavsiyeleri sağlamak.
• Müşterilerimizin iş hedeflerine ulaşabilmeleri için ihtiyaç duydukları hizmetleri aldıklarından emin olmaktan sorumludur.
• İç ve müşteri projelerinde destek sağlamak.
• Los Angeles ofisimizle telefon ve e-posta ile koordinasyon sağlamak.
• Projelerde, müşterilerin müşteri destek veya satış ile iletişime geçmeden önce hataları öngörmek.
• Kalite Güvencesi tarafından yapılacak çok az veya hiç değişiklik olmadan projelerin başarılı bir şekilde başlatılması.
• Web sitelerini olası sorunlar ve revizyonlar için proaktif olarak gözden geçirmek.
• Müşteriler ve geliştirme ekibimiz arasında sorunsuz bir iletişim sağlamak, farklı departmanların etkili bir şekilde çalışmasını sağlamak ve müşterilerin beklentilerini karşılamak/aşmak.
• Ayda en az 25 aktif projeden 6 tamamlanmış proje elde etmek, üst üste 4 ayda 24 tamamlama ve/veya üst üste 6 ayda toplam 36 tamamlama sağlamak.
• 1'den fazla geçerli yükseltme veya iptale yol açacak bir yükseltme olmamalıdır.
• Her hafta sonunda iletişimde olmayanları sıfıra indirme yeteneğine sahip.
• İleri düzey IDX eğitiminden geçmeli ve başarmalıdır.
  
  

• Proje yönetimi deneyimi veya belirli bir zamanda birden fazla müşteriyi yönetme deneyimi. Sanat ve tasarım alanında arka plan gereklidir.
• Kesinlikle mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip olmak, en azından nötr bir Kuzey Amerika aksanına sahip olmak, teknik bilgileri açıklama ve sunma yeteneği.
• Müşterilere hizmet veren en az 1 yıllık deneyime sahip bir müşteri destek geçmişi.
• Web barındırma ve web tasarımı gibi internetle ilgili ürünleri yönetme geçmişi.
• Aynı anda birden fazla görevi yönetme yeteneği, iş yükünü verimli bir şekilde önceliklendirme ve sıkı son tarihlere uyma.
• Çok uyum sağlayabilir ve hızlı tempolu bir çalışma ortamında öğrenmeye isteklidir.
• Hedef odaklı ve detay odaklı.
• Pozitif bir tutum sergilemekte ve ekiple çalışmaya istekli.
• Salesforce bilgisi büyük bir artı.
• Wordpress bilgisi büyük bir artı.
  
  

• Proje yönetimi deneyimi veya belirli bir zamanda birden fazla müşteriyi yönetme deneyimi.
• Sanat ve tasarım alanında arka plan gereklidir.
• Kesinlikle mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip olmak, en azından nötr bir Kuzey Amerika aksanına sahip olmak, teknik bilgileri açıklama ve sunma yeteneği.
• Müşterilere hizmet veren en az 1 yıllık deneyime sahip bir müşteri destek geçmişi.
• Hedef odaklı ve detay odaklı.
• Pozitif bir tutum sergilemekte ve ekiple çalışmaya istekli.
• Yaratıcı.

Lütfen iş tanımına bakın.