Uzaktan çalışan büyüyen ekibimize katılmak üzere 3–8 yıl deneyime sahip Orta Düzey Teknik Destek Mühendisi arıyoruz. Bu rol, yükseltilmiş durumları yönetmeye, büyük olayları denetlemeye ve proaktif teknik çözümlerle sistem istikrarını sağlamaya odaklanmaktadır. Ayrıca, farklı işlevsel takımlarla iş birliği yapacak, dokümantasyon oluşturacak ve diğer mühendisleri mentorluk yaparak destekleyeceksiniz; tüm bunları evinizin konforunda gerçekleştireceksiniz.

• Büyük olayları yönetmek ve çözmek, riskleri azaltmak ve sistem istikrarını sağlamak.
• PKI, X.509 sertifikaları, TLS/SSL, HSM'ler ve güvenlik en iyi uygulamalarına uyum konusunda uzmanlık sağlamak.
• Windows Server işletim sistemi, Linux, Active Directory, ağ ve bulut tabanlı hizmetleri desteklemek ve sürdürmek.
• İç ekiplerle iş birliği yaparak destek süreçlerini geliştirmek ve verimlilik inisiyatiflerine öncülük etmek.
• Destek operasyonları için SQL veritabanlarını sorun gidermek ve yönetmek.
• Teknik dokümantasyon, SOP'lar ve bilgi tabanı makaleleri oluşturmak ve sürdürmek.
• Destek altyapısında otomasyon uygulamak ve verimlilik iyileştirmelerini sağlamak.
• Destek mühendislerine teknik rehberlik ve mentorluk sağlamak.

Deneyim: Teknik destek veya ilgili BT alanlarında 3–8 yıl.

Gerekli Beceriler (aşağıdakilerin en az %60–70'i):

• Windows veya VMware
• Linux veya Azure
• Konteynerleştirme / Kubernetes
• Kimlik ve Erişim Yönetimi (IAM) + Güvenlik
• Temel ağ bilgisi
• BT Hizmet Yönetimi (temel bilgi)

Ek Beceriler:

• Mükemmel sorun çözme ve problem çözme yetenekleri.
• Güçlü iletişim becerileri (yazılı ve sözlü).
• Müşteri odaklı bir zihniyet ile hizmet ve memnuniyet konusunda güçlü bir taahhüt.

Sunulan İmkanlar

• %100 Uzaktan – Evden Çalışma
• Rekabetçi maaş paketi
• Son teknoloji ürünlerle ve küresel müşterilerle çalışma fırsatı
• Kariyer gelişimi ve sürekli öğrenme olanakları
• İşbirlikçi ve destekleyici bir çalışma kültürü

Başvuru Nasıl Yapılır:

Teknik zorlukları çözme konusunda tutkuluysanız ve uzaktan çalışma ortamında kariyerinizi ilerletmek istiyorsanız, sizden haber almak isteriz!