Technical Support Representative

RCReign International Manpower Agency

₺25.2-43.2K[Aylık]
Tesis içi - Pasig1-3 Yıl TecrübeDiplomaTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Açıklama

  • Provide customer support and technical issues resolution via phones, email and other electronic medium
  • Provide web-based training
  • Provide feedback on improvement opportunities based on current product behavior in the filed
  • Diagnose and configure customer service in all situations
  • Communicate technical terms in a non-technical format that our customers can understand for the trouble shooting purposes
  • Provide support and assistance in other service activities
  • Follow workplace operating and environmental, health and safety procedures and guidelines

Gereklilik

  • Certificate from college or technical school; 2-3 years technical experience and/or training; or equivalent combination of education and experience
  • At least 2 years outstanding customer service experience
  • Familiar with the proper phone etiquette
  • Knowledge of customer service principles and practices
  • Effective Listening Skills
  • Basic understanding of MS Access & Windows 2008-2012 server configuration
  • Strong background / experience with SQL environment (MySQL & SQL Server), IIS Web Services
  • Experience in resolving issues with integrated software/hardware solutions at the enterprise level
  • Willing to be on call during weekends and scheduled holidays as part of rotating on-call support schedule
  • Fluent in English
Mükemmel iletişim becerileriMüşteri ilişkileri yönetimilistening skills
Preview

AM Guevarra

HR OfficerRCReign International Manpower Agency

Yüksek yanıt oranı

Çalışma konumu

Jade Dr. Jade Dr, Ortigas Center, Pasig, Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 28 July 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

RCReign International Manpower Agency

101-500 Çalışan

İnsan kaynakları

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.