Technical Staff

A and S Workers Inc.

₺10.9-14.6K[Aylık]

Tesis içi - Manila1-3 Yıl TecrübeÜniversite mezunuTam zamanlı

Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

Ödenekler
Tıbbi Geri Ödeme
Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme
Teşvikler
Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar
13. Ay Ödemesi, Pag-Ibig Fonu, Ücretli tatil, Philhealth, SSS/GSIS
İzin ve İzin
Ücretsiz Uzatılmış İzin, Tatil İzni

Devamını oku

Provide technical assistance, manage customer relations, execute pre-sale and after-sale support, and conduct demand analysis.
Provide expert technical support to customers via phone, email, and chat.
Troubleshoot software and hardware issues effectively.
Respond to customer inquiries and resolve issues promptly.
Document and track all support interactions in the system.
Collaborate with team members to improve support processes.
Maintain knowledge of company products and services.

Job Title: Technical Support Representative
Educational Qualifications: Bachelor's degree required.
Experience Level: 1-3 years of experience in technical support preferred.
Skills and Competencies: Proficient in Customer Relationship Management, Sales Training, Excellent Communication, Teamwork, Sales Management, Relationship Building, Pre-Sale and After-Sales Technical Support, and Pre-Sale Demand Analysis.
Working Conditions: Office environment, potential for remote work; typical business hours.
Qualities and Traits: Strong problem-solving skills, adaptability, empathy, and a proactive attitude.

Müşteri ilişkileri yönetimiSatış EğitimiMükemmel iletişim becerileriTakım çalışmasıSatış Yönetimiİlişki KurmaSatış Öncesi Teknik DestekSatış Öncesi Talep AnaliziSatış Sonrası Teknik Destek