Technical Support Representatives

Dynamic Talent Solutions

₺10.7-12.1K[Aylık]
Tesis içi - CebuExp GerekmiyorÜniversite mezunuTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme

    Teşvikler

  • Technical Support Representative will be responsible for taking customer phone calls and responding to customer emails.
  • This position will entail solving technical problems and providing the best possible customer service at the same time.


  • Answer customer phone calls and respond promptly to emails regarding technical issues.
  • Troubleshoot, diagnose, and resolve product or service-related problems.
  • Provide clear instructions and step-by-step solutions to customers.
  • Escalate complex issues to higher-level support or relevant departments when necessary.
  • Document customer interactions, issues, and resolutions accurately in the support system.
  • Follow up with customers to ensure their technical issues are fully resolved.
  • Maintain up-to-date knowledge of company products, services, and troubleshooting procedures.
  • Deliver excellent customer service while adhering to company policies and service standards.
Preview

Ellamay Christel Medico

HR OfficerDynamic Talent Solutions

Üç gün içinde aktif

Çalışma konumu

IONOS Philippines Inc. 15th and 16th Floor, i3 Building, Abad Street, Asiatown, IT Park, Cebu City, 6000, Philippines

Yayınlandı 24 September 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

Dynamic Talent Solutions

StratejiFinanse edilmemiş

<50 Çalışan

İnsan kaynakları

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.