RISE misyonu, Filipinler için İnterneti Hızlandırmaktır - bunu genel müşteri deneyimine odaklanarak yapıyoruz; mükemmel internet hizmetleri sunarak, ortaklarımız ve sektörleri üzerinde olumlu bir etki yaratıyoruz.
Çok mütevazı başlangıçlardan ve misyonumuzu yerine getirme arzusuyla, Cebu, Manila ve Davao'da işletme ve toptan müşterilere hizmet verecek şekilde büyüdük. İşletme müşterilerimiz, gayrimenkul, IT ve iş süreçleri dış kaynakları gibi çeşitli sektörlerden gelmektedir. Ancak, hepsinin bir ortak noktası var: yüksek kaliteli hizmete ve mükemmel müşteri desteğine ihtiyaç duymaları.
En iyi müşteri deneyimini sunmak için RISE, teknik hizmetler şirketi Pathfinders ile özel olarak çalışmaktadır, bu sayede işletme müşterileri için 1.8 hafta olan kurulum sürelerimizi koruyoruz. Birlikte, Filipinler'deki içerik ve bağlantı verimliliğini artıran en büyük İnternet Değişim Merkezi olan GetaFIX'i işletiyoruz. Ayrıca geliştiricilerin ve telekomünikasyon şirketlerinin karmaşıklığını azaltarak müşteri memnuniyetini artıran bir Fiber Hizmeti olarak Open Access Network'ü işletiyoruz.
Grup boyunca, ekip üyelerinin projeleri için sahiplenmelerini teşvik ettiğimiz, beklentileri aşmaya cesaretlendirildiği performansa dayalı bir kültür yaratıyoruz. Hedeflerimizi başarmak ve birlikte sürekli olarak ilerlemek için düzenli kontrol toplantıları ve üç aylık performans değerlendirmeleri yaparak şeffaflık uyguluyoruz. İş-yaşam dengesi teşvik ediyor ve her ay kazançlarımızı kutlamak için takım etkinlikleri sunuyoruz, iş ile ilgili eğitim ve konferansları destekliyoruz.
Yetenekli, proaktif ve doğrudan yeni liderler gerektiren büyüyen bir misyon odaklı işin parçası olun. Harika meslektaşlar, destekleyici bir ortam, rekabetçi bir maaş ve sizin ve aileniz için HMO'yu içeren bir tazminat paketi ile ödüllendirilin. Bazı görevler için esnek zaman sunulmaktadır ve takım arkadaşlarınız becerilerinizi geliştirmenize ve sorumluluklarınızı yerine getirmenize yardımcı olacaktır. Fark yaratın ve bizimle büyüyün.
Bir Sistem Analistinin aşağıdaki işlevleri olacaktır:
- Bilgi ihtiyacına yönelik IT çözümlerini gözlemlemek, analiz etmek ve tasarlamak.
- Bilgi ve veri modelleri tasarlamak ve yapılandırma, entegrasyon, güvenlik ve bakım dahil uygulama planları geliştirmek.
- Mühendislik ekibi ile birlikte yeni bilgi ve veri işleme uygulamalarının tasarımını, geliştirilmesini ve test edilmesini yönetmek.
- Bilgiler, veriler ve uygulamaların kullanımı için güvenlik politikaları geliştirmek üzere sistem mühendisleri ile koordine etmek.
- Uygulamaların ve veri uygulamalarının devreye alınmasını yönetmek.
- Uygulama ve veri bakımını, yükseltmelerini ve geliştirme programlarını yönetmek.
- Şirket içindeki personel tarafından bildirilen uygulamalardaki sorunları araştırmak, teşhis etmek ve çözmek.
- Kullanıcı kılavuzları ve kullanılan uygulamaların ve veri uygulamalarının bilgi tabanını geliştirmek.
- Uygulamalar ve veri uygulamalarının kullanımı üzerinde eğitim faaliyetleri geliştirmek ve yürütmek.
- Tüm IT sisteminin tasarımında ve yönetiminde katılmak ve katkıda bulunmak.
Nitelikler:
- Sistem analizi veya IT yönetimi rolünde 3+ yıl deneyim.
- HubSpot (CRM/Satış), Zendesk (Yardım Masası), HelpScout (Yardım Masası), Podio, AirTable, Xero (Muhasebe) gibi iş uygulamaları ile deneyim - özellikle yapılandırmaları ve API entegrasyonu ile ilgili.
- IT çözümlerini uygulama, yapılandırma ve test etme konusunda yeterlilik ve pratik deneyim.
- Veri modelleme, bilgi tasarımı, veri işleme tasarımları, veri saklama tasarımları konusunda yeterlilik, güvenliği en iyi uygulamalar doğrultusunda sağlamak.
- Bilgi güvenliği standartları, politika geliştirme, uygulama ve kanun uygulama konusunda aşinalık.
- Standart yazılım mühendisliği uygulamalarında yeterlilik (örn. kaynak kodu yönetimi, sürekli entegrasyon).
- MS Office (Word, Excel), Google Uygulamaları (Belgeler, Sayfalar), LucidChart, Confluence gibi üretkenlik/doküman uygulamalarında yeterlilik.
- Son derece müşteri odaklı ve çatışma çözümünde olumlu bir deneyim sağlama yeteneği.
- Mükemmel iletişim becerileri ve teknik olmayan müşterilere mesajları veya bilgilendirmeleri etkin bir şekilde iletebilme yeteneği.
- Özellikle acil veya zaman duyarlı durumlarda son derece güvenilir ve duyarlı.
- Yüksek düzeyde güvenilirlik ve gizliliği koruyabilme.
- Cebu veya Metro Manila'da bulunan adayları kabul etmeye istekli.
İş Alım Süreci
Ekibimiz, adaylığınızın önemini anlamaktadır ve başvurunuzun hak ettiği dikkati almasını istiyoruz. Adaylarımıza zamanında, verimli ve doğrudan bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Başvurunuzun dikkatlice inceleneceği ve hızlı bir şekilde işleme alınacağından emin olabilirsiniz.
Gizlilik Bildirimi
RISE, kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıdır. Bilgileriniz toplanacak, kullanılacak ve RISE tarafından üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir, yasal amaçlara hizmet etmek için, RISE işe alım süreci için, gerekli olduğunda üçüncü taraf tarafından veri işlenmesini içermektedir. Bilgileriniz, toplandığı amaca ulaşmak için gerekli olduğu sürece tutulacaktır. Bilgilerinizin kullanımı ve transferi, geçerli veri gizliliği yasasına ve RISE Gizlilik Politikası kapsamında kesinlikle uygulanacaktır. Ayrıca, Başvur butonuna tıklayarak, RISE'ın gizlilik politikasını okuduğunuzu ve her zaman bilgilere erişim, düzeltme veya geri çekme hakkınızı tamamen anladığınızı kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.