EmpowerU, Inc. Hakkında:

EmpowerU, Inc. sadece bir şirket değil; bir harekettir. Ekim 2019'da, küresel bir güç merkezinin özünden doğduk ve ekibimizin dayanıklılığı ve mükemmeliyeti sayesinde yükseldik. İş-yaşam dengesini harmanlayan kültürümüz, sarsılmaz takım çalışmamız ve sonuçlara olan bağlılığımız bizi benzersiz kılan unsurlar. EmpowerU'da, yalnızca bir çalışan değilsiniz; 4C'ler: Özen, İletişim, Kardeşlik ve Bağlılık üzerine kurulu bir topluluğun ayrılmaz bir parçasısınız. Bize katılın ve yalnızca müşterilerine değil, aynı zamanda ekip üyelerine de değer veren, büyümeyi ve memnuniyeti teşvik eden bir ortam oluşturan bir şirketin parçası olun.

Temel Değerler:

EmpowerU, Inc. dört temel değer üzerine inşa edilmiştir ve bunlar 4C olarak bilinir: Özen, İletişim, Kardeşlik ve Bağlılık. Bu ilkeler, müşterilerle ve ekip üyeleri arasındaki etkileşimlerimizi yönlendirerek, uyumlu ve destekleyici bir çalışma ortamı sağlar.

Rol Genel Görünümü:

Sosyal medya yöneticisi olarak, başarılı sosyal medya stratejileri oluşturacak ve uygulayacaksınız. Bu, ilgi çekici içerikler oluşturmayı, topluluk etkileşimlerini yönetmeyi, kitleyi genişletmeyi, performans metriklerini analiz etmeyi, platform trendlerini takip etmeyi, kampanyaları denetlemeyi, sosyal medya reklamlarını yönetmeyi, marka itibarını korumayı ve sektördeki değişikliklere sürekli olarak öğrenip uyum sağlamayı içerir.

• Çeşitli sosyal medya platformlarında profilleri güncel ve eksiksiz tutun.
• Stratejileri optimize etmek için platform değişikliklerini, güncellemeleri ve yeni özellikleri takip edin.
• Rakiplerin sosyal medya faaliyetlerini izleyerek içgörüler toplayın ve trendleri belirleyin.
• Onların içeriklerini, etkileşimlerini ve stratejilerini analiz ederek rekabet avantajı elde edin.
• Sosyal medya platformlarındaki yorumları, paylaşımları ve etkileşimleri izleyerek uygunsuz, saldırgan veya spam içerikleri belirleyin.
• Kullanıcı tarafından üretilen içerikleri gözden geçirerek topluluk kurallarına, trendlere ve marka standartlarına uyumunu sağlayın.
• Kullanıcıların sorularına, yorumlarına ve mesajlarına zamanında ve saygılı bir şekilde yanıt verin.
• Kullanıcı endişelerini, şikayetlerini ve geri bildirimlerini profesyonel ve empatik bir şekilde ele alın.
• Karmaşık veya ciddi sorunları çözüm için uygun ekip üyelerine iletin.
• İşaretlenmiş içeriklerle ilgili alınan önlemler ve kullanıcılarla yapılan iletişim hakkında detaylı kayıtlar tutun.
• Sosyal medya ekibiyle iş birliği yaparak topluluk etkileşimlerine dayalı içgörüler ve geri bildirim sağlayın.
• Topluluk etkileşim stratejileri ve moderasyon süreçleri için iyileştirme önerileri sunun.
• Sosyal medya trendleri, platform değişiklikleri ve gelişen kullanıcı davranışları hakkında güncel kalın.
• Pazarlama, satış ve müşteri destek gibi diğer ekiplerle iş birliği yaparak sosyal medya çabalarını daha geniş şirket hedefleriyle uyumlu hale getirin.
• Bağımsız çalışabilme ve hızlı tempolu bir ortamda takımın bir parçası olarak iş birliği yapabilme yeteneği.
• Veri koruma düzenlemelerine ve şirket politikalarına uyum.
• Yönetim tarafından bildirilen diğer ek görevler.

• Pazarlama, İletişim veya ilgili bir alanda lisans diploması.
• Sosyal Medya Uzmanı veya benzeri bir rolde 2 yıllık kanıtlanmış deneyim.
• Çeşitli sosyal medya platformları ve özellikleri hakkında derinlemesine bilgi.
• Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Sosyal medya yönetim aracı konusunda yetkinlik.